至少有 30 家主要廣告商在發現他們的廣告與招攬非法虐待兒童內容的推文一起展示后,已停止在 Twitter 上投放廣告。
例如,德克薩斯州 Scottish Rite 兒童醫院的推文與與兒童性虐待有關的有毒推文一起顯示。
廣告商反抗推特
路透社報道說,至少有 30 個大品牌在發現他們推廣的推文與有毒推文一起顯示時停止了他們的賬戶。
引述 Twitter 發言人的話說,這家網絡安全公司的研究和結論(研究了 2022 年 9 月前 20 天的推文和賬戶)并不代表 Twitter 打擊非法活動的努力。
但路透社的文章引用了多家大品牌廣告商的話,他們被告知他們的廣告出現在有毒推文旁邊。
路透社引用了 Cole Haan 的一位高管的話:
“我們感到震驚,”Cole Haan 的品牌總裁大衛·馬多克斯 (David Maddocks) 在得知該公司的廣告出現在此類推文旁邊后告訴路透社。
“要么 Twitter 會解決這個問題,要么我們會盡我們所能解決它,包括不購買 Twitter 廣告。”
推特無法準確檢測有毒內容
Twitter 有毒內容問題的背景首先在 The Verge 發表的一篇文章中曝光。
這篇文章講述了一個 Twitter 項目,該項目旨在創建一個類似于 OnlyFans 的平臺,用戶可以在該平臺上付費分享色情內容。
在推出這項新服務之前,Twitter 要求一組員工測試 Twitter 是否能夠成功清除有害內容,從而使該平臺不會淪為非法內容的共享領域。
這群員工被稱為紅隊。
當紅隊確定 Twitter 無法檢測濫用和有毒內容時,Twitter 的項目被叫停。
根據 The Verge 文章:
“紅隊的發現使該項目脫軌:Twitter 無法安全地允許成人創作者出售訂閱,因為該公司過去沒有——現在仍然沒有——有效地監管平臺上的有害性內容。
紅隊在 2022 年 4 月總結道:“Twitter 無法準確檢測大規模的兒童性剝削和非自愿裸體。”該團隊發現,該公司還缺乏驗證成人內容的創作者和消費者是否達到法定年齡的工具。
因此,在 2022 年春季,Twitter 得出結論認為它無法啟動該服務,因此被擱置了。
然而,根據網絡安全公司 Ghost Data 的說法,Twitter 仍然難以捕捉到共享非法內容的流氓用戶和帳戶。
Ghost Data 于 2022 年 9 月進行了一項調查,以了解 Twitter 上兒童剝削問題的普遍程度。
他們從一組已知的兒童剝削賬戶開始,通過賬戶之間關聯的關注者社交關系繪制出有毒賬戶,最終確定了 500 多個賬戶負責近 5,000 條與非法虐待兒童活動相關的推文。
研究人員指出,這些賬戶都是英文的,他們沒有用其他語言調查虐待兒童的 Twitter 網絡。
他們得出結論,對非英語賬戶中的賬戶進行進一步研究可能會發現更多用戶共享虐待兒童內容。
研究人員聲稱 Twitter 無效
該報告的一個驚人發現是,在 2022 年 9 月的前 20 天的研究期間,Twitter 僅對 25% 以上的賬戶采取了行動,這些賬戶被他們認定為共享明顯的虐待兒童內容,
研究人員寫道 (PDF):
“我們注意到,在 9 月的前 20 天內,Twitter (sic) 暫停了不到 30% (27.5%) 公開分享兒童色情鏈接、材料和參考資料的用戶。
迄今為止,仍有超過 400 名用戶在“清除”后仍然活躍。
其中許多用戶已經活躍了幾個月。”
研究人員得出結論,盡管他們在 Twitter 上發現了許多非法活動和帳戶,但他們估計這只是問題真正范圍的一小部分。
他們觀察到 Twitter 在阻止有毒活動方面可以做得更好:
“這些結果證實了內部員工已經發現并被網絡媒體曝光的令人擔憂的問題:推特(原文如此)無法準確檢測兒童性剝削,其高管幾乎沒有采取任何措施來解決這一災難。
我們還發現證據表明,此類對色情內容的寬容政策也在誘使用戶發布未經同意的強奸視頻,更不用說試圖出售自己的裸體或色情內容的未成年人了。
……可能適度的投資和一個敬業的團隊,甚至應用我們自己的基本技術,就足以(原文如此)輕松定位并大幅減少非法活動……“
網絡安全公司 Ghost Data 得出的這一結論似乎與 Twitter 發表的聲明相矛盾,路透社報道稱 Twitter 對此類活動“零容忍”,因為 Twitter 的紅隊發現檢測有毒內容的問題已有數月之久。
路透社還報道稱,推特表示正在招聘更多員工來“實施解決方案”。