自 Google Ads 在 2010 年首次推出重新定位以來，這種策略的演變已經(jīng)發(fā)生了十倍的變化。

這不再是您是否應(yīng)該使用重定向的問題；這就是你應(yīng)該如何使用它。

無論您是營銷行業(yè)的新手，還是希望提高再營銷技能的經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士，這篇文章都將涵蓋最近創(chuàng)建再營銷活動的來龍去脈。

重定向廣告的價值

全球電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率在 0.7% 到 4% 之間。

由于消費者的注意力持續(xù)時間很短并且習(xí)慣于無休止地滾動，因此重新定位廣告應(yīng)該是您營銷策略的重要組成部分。

如果您正在努力理解為什么只有一小部分網(wǎng)站訪問者向您購買，請不要擔(dān)心（暫時）。實際上，大多數(shù)人在第一次訪問您的網(wǎng)站時并不處于購買階段。

例如，如果只有 3% 的用戶準備購買，則其他 97% 的用戶可能不準備轉(zhuǎn)換。

因此，如果您的重定向目標只是讓人們立即購買或轉(zhuǎn)化，您可能會失敗。

這是為什么？好吧，告訴人們在他們還沒有準備好時“立即購買”意味著您的信息對 96% 的受眾來說是錯誤的。

重新定位的價值從何而來？多種因素造就了成功的重定向廣告：

• 按行為細分受眾。
• 確定合適的廣告平臺。
• 向正確的受眾提供正確的信息。

以我收到的這個重定向廣告為例。

我一直在研究在亞利桑那州度過一個單獨的健康假期的地方。登陸這個網(wǎng)站后，我在訪問后的 24 小時內(nèi)收到了這個重定向廣告。

廣告本身抓住了我在假期中尋找的最重要的方面：

• 健康活動。
• 健康食品。
• 遠足。

作者 Facebook Feed 的屏幕截圖，2022 年 7 月

重定向廣告有什么作用？

簡而言之，重新定位廣告有助于引導(dǎo)用戶進入其買家旅程的下一步。這不僅僅是讓用戶“立即購買”的廣告。

您的重定向信息不應(yīng)該是您原始營銷信息的翻版。

然而，智能重定向側(cè)重于了解您的客戶在他們的買家旅程中所處的位置，并幫助他們采取下一步行動。

例如，假設(shè)您是一家 SaaS 公司，您的目標是讓用戶注冊免費試用。

您最初的策略是對諸如“云軟件”之類的術(shù)語進行出價，您將用戶帶到一個談?wù)撃能浖⒐膭钏麄儎?chuàng)建帳戶的頁面上。

不幸的是，只有一小部分用戶會采取這種行動。您可能會想要使用有關(guān)您的軟件的更多信息來重新定位所有未轉(zhuǎn)換的網(wǎng)絡(luò)流量。

你看到這里的問題了嗎？該消息第一次不起作用，那么為什么現(xiàn)在呢？

這是您需要調(diào)整再營銷策略的地方。

要事第一：從標記開始

運行重定向廣告的關(guān)鍵始于正確的標記。如果您要定位任何類型的網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序用戶，則像素和標簽是必需的。

您要在其上運行重定向廣告的每個平臺都有其特定的像素。現(xiàn)在，似乎有無窮無盡的選擇。您可以在主要平臺上進行重定向，包括（但不限于）：

• 谷歌廣告。
• 微軟廣告。
• 元（臉書）。
• Instagram的。
• 領(lǐng)英。
• 推特。
• 快照。
• 抖音。
• 平特雷斯特。

如果您計劃測試所有這些平臺，過多的硬編碼像素可能會降低您網(wǎng)站的速度。嘗試使用 Google 跟蹤代碼管理器來簡化您的代碼/像素管理，以實現(xiàn)更直接的實施。

這些標簽如何工作？

這些標簽根據(jù)他們的網(wǎng)站活動（匿名）識別用戶，然后將這些標簽收集到平臺中，您以后可以在這些平臺上定位他們。

現(xiàn)在，要考慮的一件主要事情是第三方 cookie 的棄用。已經(jīng)宣布谷歌正在刪除第三方 cookie，許多其他人可能會效仿。

消費者格局的這種變化將我們引向重定向廣告的下一個核心項目：受眾。

創(chuàng)造有意義的觀眾

如上所述，第三方 cookie 棄用可能會影響將來的重定向。但是，以什么方式呢？

最重要的轉(zhuǎn)變將來自保護用戶的第一方數(shù)據(jù)——在他們的用戶旅程開始時。

第一方數(shù)據(jù)意味著消費者直接向您提供他們的信息，例如在您的網(wǎng)站上提交電子郵件地址。

一旦您擁有第一方數(shù)據(jù)，細分的可能性就無窮無盡。例如，您可以根據(jù)以下條件對用戶進行細分：

• 他們?nèi)绾问状卧L問您的網(wǎng)站（自然、社交媒體、推薦等）。
• 他們在您的網(wǎng)站上停留多長時間。
• 如果用戶在您的網(wǎng)站上完成（或未完成）特定操作。
• 他們查看了哪些類別或產(chǎn)品。
• 如果用戶是以前的買家。
• 他們觀看您的一個視頻的時長。
• 他們在您的網(wǎng)站上聲稱提供什么類型的優(yōu)惠以向您提供他們的數(shù)據(jù)。
• 他們?nèi)绾闻c您的社交頁面互動。

同樣，這些只是您如何進行再營銷的幾個示例。你可以隨心所欲地發(fā)揮創(chuàng)意！

現(xiàn)在，如果消費者提供特定的用戶數(shù)據(jù)，您可以將此信息上傳到許多平臺以重新定位他們。此數(shù)據(jù)以安全的散列方式上傳，以保持用戶匿名。

您可以上傳數(shù)據(jù)點，例如：

• 電子郵件地址。
• 名字和姓氏。
• 電話號碼。
• 地址。
• 其他數(shù)據(jù)點按平臺提供。

它之所以有效，是因為如果您的用戶數(shù)據(jù)與來自特定平臺的交叉引用數(shù)據(jù)相匹配，您就可以重新定位它們。

此外，如果您設(shè)置了像素或標簽，則可以創(chuàng)建特定的類似行為的受眾并在相應(yīng)平臺上使用它們。

例如，如果您將 YouTube 頻道關(guān)聯(lián)到您的 Google Ads 帳戶，則可以創(chuàng)建將特定視頻作為廣告觀看的用戶的再營銷列表。

這些類型的再營銷受眾在重新定位可能處于意識階段的人方面非常強大。

選擇正確的消息

既然您已經(jīng)確定了要重新定位的受眾，那么您必須正確傳達信息。

如果貴公司的平均銷售周期為 6 到 12 個月，您能否期望有人立即轉(zhuǎn)換為該銷售？

我不會打賭。

這就是為什么細分您的受眾如此重要。你不應(yīng)該給每個人相同的重定向信息，也不應(yīng)該使用你最初接觸他們時使用的完全相同的信息。

讓我們回到云安全示例。

向一家公司銷售云安全軟件可能是一個涉及多個決策者的漫長銷售周期。

如果這是您作為新用戶看到的第一個頁面，您想立即采取行動嗎？

云智能平臺截圖，2022 年 7 月

可能不會。

如果您第二次從重新定位廣告登陸同一頁面，并且廣告文案沒有差異怎么辦？

再一次，可能不是。

這個想法很簡單，但很多公司都弄錯了。每個人都在尋找最終的銷售，卻沒有給用戶一個他們應(yīng)該信任他們品牌的理由。

現(xiàn)在，什么是理想的場景？

• 讓您的理想受眾了解您的產(chǎn)品 → 將他們引導(dǎo)至有關(guān)其功能的信息頁面。
• 根據(jù)該頁面的資格因素創(chuàng)建重定向受眾 → 鼓勵他們下載內(nèi)容豐富的白皮書。
• 如果他們完成了該操作，則進一步細分該受眾 → 開始向他們介紹更強大的產(chǎn)品（例如演示或試用，如果它是一種簡單的用戶體驗）。

這個非常簡化的場景可能應(yīng)該包括更多的步驟來讓用戶對你產(chǎn)生好感。但希望這能讓您理解為什么您的消息或提議每次都應(yīng)該不同。

更重要的是：不要指望他們會采取您希望他們采取的最終行動！

在正確的平臺上吸引您的用戶

我們已經(jīng)討論了重定向廣告的標簽、受眾和消息。現(xiàn)在是時候選擇合適的平臺了。

我們已經(jīng)談到了一些您可以重新定位的平臺。那么，因為有無數(shù)的選項，這是否意味著您應(yīng)該使用所有重定向選項？

不必要！

確定重定向平臺的關(guān)鍵是進行受眾研究。問自己這樣的問題：

• 我的受眾的主要人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)是什么？
• 我的聽眾在哪里度過時間？
• 我收集的主要是企業(yè)用戶信息還是個人信息？
• 我要向聽眾發(fā)送什么信息？

深入了解您的受眾行為，以幫助影響您的重定向平臺決策。

例如，如果您試圖聯(lián)系業(yè)務(wù)決策者并收集工作電子郵件，您可能想嘗試將 LinkedIn 或 Quora 作為重定向選項。

Facebook 或 Instagram 等個人社交平臺可能不是您的最佳選擇。

消息傳遞還應(yīng)該影響使用哪個重定向平臺。

如果您試圖讓某人注冊演示或開始免費試用，您可能不想使用更多用于提高知名度的平臺，例如 YouTube。

結(jié)論

雖然重新定位選項從一開始就發(fā)生了巨大變化，但前提不一定改變。

重新定位和用戶的品牌期望變得更加復(fù)雜。

在當今時代，必須及時了解行業(yè)變化以及它們?nèi)绾斡绊懩闹囟ㄏ虿呗浴?/span>

使用上面的這些技巧來幫助擴大您的重定向策略，以獲得更好的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗。

 

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