搜索引擎非常重視良好的點擊率 （CTR）。

畢竟，在按點擊付費的模式中，點擊的人越多，搜索引擎賺的錢就越多。

但點擊率對廣告商來說也很重要。

當用戶轉向搜索引擎時，他們有一個問題并正在尋找答案。他們正在表達一種需要或想要。

搜索之所以如此出色，是因為用戶準確地告訴您他們在尋找什么！他們已經決定他們需要一些東西，現在正試圖找到它。

作為廣告主，制作相關的付費搜索廣告是滿足這一需求的第一步。

本章將介紹什么是點擊率，什么是好的點擊率，它如何影響您的廣告評級和質量得分，以及何時可以使用低點擊率。

什么是點擊率 （CTR）？

簡而言之，點擊率是導致點擊的展示次數的百分比。

如果您的 PPC 廣告有 1,000 次展示和一次點擊，那就是 0.1% 的點擊率。

作為一項指標，點擊率會告訴您搜索者發現您的廣告的相關性。

如果您有：

• 點擊率高，用戶發現您的廣告具有高度相關性。
• 點擊率低，用戶發現您的廣告相關性較低。

任何 PPC 活動的最終目標都是讓合格的用戶訪問您的網站并執行所需的操作（例如，進行購買、填寫潛在客戶或聯系表格、下載規格表）。

點擊率是提高廣告相關性和產生所需操作的第一步。

什么是好的點擊率？

那么什么是好的點擊率呢？客戶總是問我這個問題。

與 PPC 中的許多事情一樣，答案是“視情況而定”。

點擊率與以下因素有關：

• 您的行業。
• 您要出價的一組關鍵字。
• PPC帳戶中的單個廣告系列。

當有人搜索您的品牌名稱或您的品牌或商標產品的名稱時，在品牌關鍵字上看到兩位數的點擊率并不罕見。

在廣泛的非品牌關鍵詞上，點擊率低于 1% 的情況也并不少見。

點擊率如何影響廣告評級

點擊率不僅僅是表明您的廣告與搜索者的相關性。點擊率還有助于您在搜索引擎中的廣告評級。

廣告評級決定了您的廣告在搜索結果頁上的排名。

沒錯——PPC 不是純粹的拍賣。

最高位置不會流向出價最高的人。它流向廣告評級最高的廣告客戶。點擊率是廣告評級公式中的一個重要因素。

但廣告評級比這更復雜。Google 會根據預期點擊率來衡量您的實際點擊率。

因此，如果您投放了大量點擊率較低的廣告，Google 會認為您添加到 Google Ads 帳號的任何新廣告的點擊率也會較低，因此可能會在網頁上排名較低。

因此，了解廣告的點擊率并盡可能地提高點擊率非常重要。

無論您出價多少，點擊率低都可能導致廣告排名過低。

點擊率如何影響質量得分

質量得分是衡量廣告客戶與關鍵字、廣告文案和著陸頁相關的相關性的指標。

您的廣告和著陸頁與用戶的相關性越高，您就越有可能看到更高的質量得分。

質量得分是通過引擎對預期點擊率、廣告相關性和著陸頁體驗的衡量來計算的。

良好的點擊率將幫助您獲得更高的質量得分。

當點擊率較低時

既然點擊率如此重要，你是否應該針對點擊率優化所有廣告，而忘記其他指標，如轉化率？

絕對不行！

PPC的成功與廣告評級和點擊率無關。

我可以寫一個廣告，上面寫著“免費iPhone！”，這將獲得很高的點擊率。但是，除非贈送iPhone是衡量我商業成功的標準，否則這樣的廣告不會幫助我的企業盈利。

始終首先關注業務指標，其次關注點擊率。

如果您的目標是以盡可能低的成本銷售盡可能多的產品，您應該針對每次銷售成本優化您的 PPC 活動。如果您的目標是生成低于特定每條線索成本的潛在客戶，請針對每條線索的成本進行優化。

除非您的業務目標是推動大量 PPC 流量，否則點擊率不應成為您的主要 KPI。

事實上，有時低點擊率是可以的——甚至可能是一件好事。

其中之一是在處理模棱兩可的關鍵字時。

模棱兩可是任何 PPC 程序中必不可少的邪惡。人們可能會使用寬泛的關鍵字來搜索您的產品或服務，這些關鍵字對不同的人意味著不同的事情。

下面是一個示例：“安全性”。

假設您經營一家公司，向企業銷售物理安全解決方案，以保護他們免受入侵。您的公司希望對“安全性”一詞進行競價，以捕獲剛剛開始考慮其安全需求的用戶。這聽起來像是一個偉大的策略，而且確實如此。

但是“安全”可能意味著很多不同的東西。人們可能正在尋找：

• 信用卡安全。
• 財務安全。
• 數據安全。
• 家庭安全。
• 保安員工作。

這只是我在幾秒鐘內想到的五個例子。看看它們有多大的不同？

假設您決定對“業務安全”進行投標，因為它更相關。

這仍然是一個寬泛的術語——你的點擊率可能不是很好。但是，我們也假設您以合理的成本從該關鍵字中獲得了很多潛在客戶。

您是否應該因為點擊率低而暫停該術語？

當然不是！

始終讓性能成為您的指南。

低點擊率是完全可以的，只要你的關鍵詞和廣告根據你的業務目標表現良好。

結論

點擊率是PPC經理了解和監控的重要指標。優化點擊率，同時優化業務指標，將導致成功的 PPC 活動。