雖然Facebook面臨著越來越大的壓力,需要更好地監(jiān)控其內(nèi)容,并在文章的分享方式上適應(yīng)新聞媒體,但這并沒有阻止企業(yè)依賴Facebook作為其數(shù)字戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。
事實上,eMarketer 和 Business Insider 預(yù)計 Facebook 的廣告收入將在 2021 年全年繼續(xù)增長。
盡管 COVID 大流行和內(nèi)容監(jiān)控方面的挑戰(zhàn),但 Facebook 的同比廣告收入預(yù)計將增長。
這就是為什么避免您的廣告進(jìn)入臭名昭著的 Facebook 監(jiān)獄至關(guān)重要的原因。
這對于沒有那么多資源的小企業(yè)來說尤其重要,而且 Facebook 沒有代表支持他們,他們可以更輕松地升級任何上訴。
雖然許多準(zhǔn)則是眾所周知的,但細(xì)微差別決定了廣告活動的成敗。
請繼續(xù)閱讀以下內(nèi)容,以證明您的發(fā)布并避免這 10 個常見的陷阱,這些陷阱可能會讓您的廣告陷入 Facebook 監(jiān)獄。
1. Facebook頁面質(zhì)量
網(wǎng)頁質(zhì)量低是廣告拒登的一個越來越大的原因。
許多廣告商會煞費苦心地檢查他們的廣告設(shè)置和廣告資產(chǎn),但忽略了自然方面。
由于廣告活動與您的 Facebook 個人資料相關(guān)聯(lián),因此您的 Facebook 頁面保持領(lǐng)先地位是關(guān)鍵。
您的社交廣告團(tuán)隊不僅要精通廣告相關(guān)政策(下文將詳細(xì)介紹),還要遵守 Facebook 社區(qū)的整體準(zhǔn)則。
解決方案:請務(wù)必定期檢查您的 Facebook 公共主頁質(zhì)量。如果該比率較低,則可能會面臨無法投放廣告或需要更長時間才能獲得批準(zhǔn)的風(fēng)險。
此外,避免頻繁在您的 Facebook 頁面上發(fā)帖并使用原創(chuàng)內(nèi)容。
你不希望Facebook和用戶覺得你在發(fā)送垃圾郵件,只是在重新利用別人的所作所為。
畢竟,這并不能讓你與眾不同或增加價值。
不幸的是,一旦設(shè)定了低評級,就需要一些時間才能從中恢復(fù)過來,并且Facebook會看到您正在朝著更好的地位發(fā)展。
為避免評分過低,首先,請避免發(fā)布可能被誤解的內(nèi)容。如果您的企業(yè)對社會問題采取立場,請考慮在您的網(wǎng)站上托管大部分內(nèi)容,并以更簡潔的方式使用您的 Facebook 頁面;引導(dǎo)人們在您的官方網(wǎng)站上了解更多信息。
最終,您的網(wǎng)站還將為您提供最大的靈活性來詳細(xì)說明。
2. Facebook廣告質(zhì)量
廣告質(zhì)量低可能是廣告系列被拒登的最常見問題。
Facebook 和 Instagram 在批準(zhǔn)廣告時會考慮一系列因素。
這些因素包括與目標(biāo)受眾的相關(guān)性、信息準(zhǔn)確性、圖像質(zhì)量和文本與圖像的比例等。
該系統(tǒng)的 QA 工具與日俱增,并且非常擅長評估廣告是否在引誘人們做一些事先不明確的事情,或者廣告商是否試圖強(qiáng)迫用戶做一些他們可能不那么感興趣的事情。
如果你有一個利基服務(wù),選擇遙遠(yuǎn)的受眾,希望他們能夠轉(zhuǎn)化,這是不明智的。
最好以小受眾為中心,而不是定位可能不相關(guān)的用戶,否則您的廣告系列可能會被拒登。
對于 Facebook 圖片指南,請務(wù)必盡可能嚴(yán)格遵守它們。在這里,F(xiàn)acebook并沒有那么寬容。
特別是,至少要將 80% 的廣告留給非文本元素。
除了遵守Facebook的圖片廣告要求外,從可用性的角度來看,這也是很好的做法:少量的文字會彈出更多。
此外,除了圖像之外,還有其他字段可以包含文本。
解決方案:如果您的廣告被拒絕,請查看 Facebook 廣告質(zhì)量得分指南。很有可能,通過一些調(diào)整,你可以回到游戲中。
3. 廣告格式和/或目標(biāo)不正確
Facebook 提供多種廣告類型和廣告系列目標(biāo)選項。
它們不匹配會造成糟糕的用戶體驗,并導(dǎo)致令人失望的活動結(jié)果。
最壞的情況是,F(xiàn)acebook會把你的努力誤解為試圖玩弄系統(tǒng),暫停你的廣告,并可能讓你的賬戶。
解決方案:在早期規(guī)劃階段,請務(wù)必仔細(xì)考慮哪種廣告格式最適合您的目標(biāo)。
很多時候,人們被要求將該視頻放在Facebook上,提升該帖子,或分享一個故事,而沒有考慮預(yù)期目標(biāo)的適當(dāng)過程。
最好先規(guī)劃目標(biāo),然后選擇最佳資產(chǎn)來支持該用戶體驗。
4. 登陸頁面質(zhì)量
質(zhì)量三重奏的第三個因素,即登陸頁面,是關(guān)鍵,原因有兩個。
首先,從技術(shù)角度來看,F(xiàn)acebook 將評估其與廣告、您的 Facebook 個人資料頁面以及一般用戶體驗陷阱(過度下載、有限的文本內(nèi)容、彈出窗口或彈出窗口、斷開的鏈接等)的相關(guān)性。
其次,著陸頁在將用戶留在您的網(wǎng)站上以避免高跳出率方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
高跳出率不僅會導(dǎo)致廣告預(yù)算浪費,還可能影響 Facebook 算法的定位。
在確定向哪些用戶展示哪些廣告時,F(xiàn)acebook的算法結(jié)合了過去用戶的經(jīng)驗。
但是,如果它們反彈,那就不是好兆頭了。
解決方案:使用 Facebook 的 Sharing Debugger 查看 Facebook 將如何感知您的內(nèi)容并修復(fù)該工具標(biāo)記的任何問題。
雖然您的著陸頁可能看起來符合 Facebook 的著陸頁政策,但對于各種技術(shù)問題,F(xiàn)acebook 可能很難看到這一點。
5. 計費
您過去的所有付款都是最新的嗎?
存檔的信用卡是否已過時?
在經(jīng)營企業(yè)時要記住很多事情,并且要啟動數(shù)字營銷,很容易忘記計費衛(wèi)生。
拒付和逾期費用計入 Facebook 的良好信譽(yù)。
如果您無法啟動廣告系列或廣告系列意外停止,請檢查您的賬單并盡快還清任何未付款項。
6. 限制或禁止的話題
您可能會說,您的企業(yè)故意宣傳 Facebook 禁止或限制的產(chǎn)品或服務(wù)的可能性很小。
事實上,大多數(shù)違規(guī)行為的發(fā)生都是由于巧合情況或不可預(yù)見的細(xì)微差別。
例如,如果一家餐廳有一個雪茄休息室,而其廣告活動僅針對它可能提供的烹飪課程,那么網(wǎng)站上提到的雪茄休息室可能會使活動審批過程復(fù)雜化。
解決方案:請務(wù)必查閱 Facebook 的“禁止主題”列表和 Facebook 的“限制”類別。
對于后者,有一定的靈活性。
但是,重要的是要為發(fā)布建立額外的計劃時間,以確保有足夠的時間進(jìn)行額外的審核步驟和向 Facebook 提交權(quán)限請求。
7. 版權(quán)和商標(biāo)
關(guān)鍵是你有記錄在案的許可,可以使用任何不屬于你的材料。
請放心,任何流行的圖像、音頻或視頻內(nèi)容都會被識別出來(隨著時間的推移,即使是不太受歡迎的內(nèi)容也會被識別出來)。
如果您自己是商標(biāo)所有者,您仍然需要證明您的廣告客戶資料已被允許使用它。
解決方案:請參閱 Facebook 的知識產(chǎn)權(quán)常見問題解答,了解如何使用任何受版權(quán)保護(hù)或商標(biāo)保護(hù)的材料。
不要回避這樣做,因為確實有一個過程。
只需遵循它并為您的團(tuán)隊設(shè)定所需的期望即可。
8. 使用 Facebook 的品牌
Facebook 名稱和徽標(biāo)都允許這樣做。
但是,要小心你如何做到這一點,不要在你的文本中過度使用它。
解決方案:請按照以下步驟操作,以避免惹惱您的 Facebook 廣告霸主:
- 請勿使用公司 Facebook 徽標(biāo)。
- 在文本中,用適當(dāng)?shù)拇髮懽帜钙磳懗鋈笮『妥煮w與文本的其余部分相同。
- 如果您要為 Facebook 頁面或小組做廣告,請確保與 Facebook 相關(guān)的提及不會在廣告中占據(jù)主導(dǎo)地位。否則,它可能會被解釋為推廣 Facebook,而不是您的業(yè)務(wù)。
9. 被舉報垃圾郵件
通過偶然的手段或惡意的意圖,偶爾,這種情況會發(fā)生在我們最好的人身上。
Facebook允許用戶舉報他人。
雖然您的意圖可能完全是善意的,但有人可能沒有這種感覺并舉報您的垃圾郵件。
還有一些破壞者,也許是一個心煩意亂的競爭對手,或者有人強(qiáng)烈反對你的企業(yè)支持的事業(yè),他們會故意和不公平地舉報你的垃圾郵件,希望損害你的業(yè)務(wù)。
解決方案:使用頁面底部的鏈接向 Facebook 提出申訴。
填寫個人資料頁面的“關(guān)于”部分的詳細(xì)信息也是一個很好的預(yù)防措施。
如果您不為人所知,并且有人正在討論是否舉報您,如果他們看到有關(guān)您業(yè)務(wù)的大量信息,他們可能會改變主意。
如果您預(yù)計特定用戶在啟動之前可能會進(jìn)行惡意游戲,請在您的工作開始之前阻止他們關(guān)注您。
如果他們不能關(guān)注你,他們將無法舉報你。
10. 保持一個帳戶
曾幾何時,你姐姐的朋友為你的公司開設(shè)了一個賬戶。
你用了一點,直到其他優(yōu)先事項接管。
后來,您聘請了一家機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)實施了 Facebook 行業(yè)最佳實踐并增加了您的關(guān)注者。
在預(yù)算枯竭后,這些努力結(jié)束了。
現(xiàn)在,您迫切需要獲得更多潛在客戶,并且正在尋找一個新的開始。
這是否意味著建立一個新的、干凈的帳戶?
錯。
多個帳戶是誤導(dǎo)行為的標(biāo)志,F(xiàn)acebook盡其所能鼓勵用戶每人或每個企業(yè)擁有一個帳戶。
解決方案:盡最大努力重新獲得對舊 Facebook 帳戶的訪問權(quán)限,如果所有其他方法都失敗了,請聯(lián)系 Facebook。
成功后,請執(zhí)行適當(dāng)?shù)倪^程以關(guān)閉不再需要的 Facebook 帳戶。
但是,請三思而后行,因為Facebook帳戶具有與之相關(guān)的過去用戶和活動。
它們對于 Facebook 的算法定位您的廣告很有用,并且可以為您提供基本受眾,而無需從頭開始。
如您所見,這些是相對簡單的指南。
但為了確保您不會絆倒,請留出足夠的時間進(jìn)行故障排除和檢查指南合規(guī)性。
有些步驟可能看起來很耗時,但從可用性和良好的溝通角度來看,最終也對您的受眾有益。
除了遠(yuǎn)離 Facebook 眾所周知的監(jiān)獄之外,遵守規(guī)則將確保您的 Facebook 廣告活動發(fā)揮最佳效果。