關于海外社交媒體，從事外貿的企業幾乎都知道Facebook、Instagram和Twitter等主流社會媒體。這類社會媒體的覆蓋面非常廣泛，僅Facebook+Instagram在全球的活躍用戶就超過15億，幾乎所有品類的目標用戶都能準確定位。

因此，我們應該做些什么來使我們的產品在活躍客戶眾多的海外社交媒體上變得紅火呢？網絡行銷專家教的這幾招，跨境電商們需要好好學習。

1.產品更新換代

海外社交媒體主流用戶中，最為活躍的部分還是年輕用戶。所以面向年輕用戶的產品相對來說更容易受到歡迎。

例如一些高科技產品，例如最近非常火的無人機、運動相機、平衡車、移動電源等等。

若產品本身不能滿足年輕用戶的需求，可以在宣傳上，用潮語式的語言，使產品在推廣過程中充滿趣味。

2.充分利用圖片和錄像

國外主流社交媒體，如Facebook、Instagram等，其信息傳播的主要方式是圖片和視頻，隨之成長起來的用戶，也逐漸成為了讀圖群體。

所以我們注意到，能夠通過圖片、視頻將其賣點充分展示出來的產品，通過社會媒體的營銷比較容易取得成功。

例如，時尚類產品。婚紗，快時尚服裝，飾品配件，箱包，鞋帽等都是表現不錯的品類。

不過，圖片和視頻的應用程序是適當的。一般而言，如果照片質量高，并且很突出，那么，獲得贊譽、分享、留言的數量也會大大增加。

在厚厚的圖片庫里，選擇圖片和視頻是很重要的，選擇那些既容易吸引人，同時又與你的產品有很大關系的圖片和視頻，可以極大地提高你的點擊轉化率。

3.審議各種媒體的特點

目前，面向歐美消費者的社交媒體廣告主要有Facebook、Instagram和Twitter等。制作各種媒體需要考慮各種海外社交媒體的特點。

例如Facebook，由于是封閉的社交平臺(好友圈)，適合單品或coupon活動貼文互動的形式，創建People的Engagement，產生熱銷效果。(單品的postengagement使用(有趣的產品使用)視頻效果更好)。

作為一個圖片共享定向的平臺，Instagram的用戶主要以興趣為導向，Instagram用戶喜歡follow名人分享生活，或者美圖的博主，可以利用產品對應的名人和博主進行名人效應，或者將自己的品牌打造成知名品牌。

對Twitter而言，由于是一個興趣導向的SNS平臺，具有Trend熱門效應，可用產品或Campaign活動使Trend成為熱門，或tag熱門話題借勢營銷。

4.內容營銷為重點

在國外，我們看到很多社交紅人，通過他/她對某一行業持續深入的研究、分享，聚集了大批粉絲。再經過專業的分析和推薦，也可以賣出不少。

它實質上和我們國內的微商很相似，但沒有那么功利，也不會因此就做不成朋友，成功的主要原因還在于是否把重點放在產品和用戶體驗上。

所以，我們的營銷信息能否通過海外社交媒體自主分享，關鍵是看內容是否具有趣味性和傳播性。所以我們的營銷信息要簡潔明快，風格鮮明。把用戶留在主頁上是導入流量的第一步，也是最重要的一步。

還可以通過在社交網絡上舉辦活動，或與網絡紅人互動，吸引用戶參與和分享。

5.與用戶保持互動

如果不進行交互式內容營銷，就不會有很大的流量，也不會有很大的社交媒體傳播功能。最好的方法是，建立一個與自己的產品和品牌相關的圈子，挖掘一群對自己的主題感興趣的人，形成一個共同的社區，這樣在社區內進行產品的內容營銷，就會產生一傳十，十傳百的效果。

還可以通過在社交網絡上舉辦活動，或與網絡紅人互動，吸引用戶參與和分享。

6.多渠道相互引流

假如SNS平臺同時有Instagram、YouTube、G+等等，那么你可以在Facebook主頁的左下角添加一條信息，這樣就可以互相引流了。

與此同時，自建站方便快捷。球迷們看到你的精彩貼后，會直接點擊進入你的網站。

假如你的網站仍然使用國內服務器，超過3秒就無法打開，或者網站仍然依賴于第三方平臺，那么潛在的客戶就會流失一大半。

如果網站很亂，導航也不清楚，很難找到他感興趣的產品，那么，你在海外社交媒體上的內容營銷就宣告徹底失敗。自建站點，網站要符合歐美風格，重點突出。與此同時要用簡單而準確的鏈接方式，讓顧客直接看