您可能已經(jīng)看到賣家評分出現(xiàn)在 Google 廣告中，或者可能出現(xiàn)在對其進行測試的有機搜索中。

它們是有時會顯示在搜索和購物廣告中的一到五星級評級。

您可能想知道這些評分是否可以（或應(yīng)該）添加到您自己的 Google Ads 廣告系列中。

不幸的是，并非每個廣告商都有資格使用賣家評級。

雖然從技術(shù)上講，賣家評級不需要額外費用，但實際情況并非如此簡單。

讓我們仔細(xì)看看 Google 廣告中的賣家評分，這樣您就可以決定它們是否適合您的付費搜索營銷活動。

賣家評級是什么樣的？

讓我們首先澄清賣家評分的確切含義。

以下是包含它們的購物廣告示例（評級以紅色圈出）：

來自 Google 的屏幕截圖，2021 年 11 月

這是一個搜索文字廣告的示例（評級以紅色圈出）：

來自 Google 的屏幕截圖，2021 年 11 月

如您所見，賣家的評級為一到五顆星。谷歌從聚合商業(yè)評論的不同來源收集這些評級，例如谷歌本身和其他組織，如 Trustpilot。

該評級還包括企業(yè)或產(chǎn)品收到的評論數(shù)量。

賣家評級是一種自動擴展

賣家評分是一種自動擴展，因此您無法控制 Google 將它們包含在您的廣告中的時間和頻率。

但是，您可以選擇不應(yīng)用它們或完全刪除它們。

根據(jù)我們的經(jīng)驗，賣家評分往往會在大約三分之一的時間內(nèi)通過廣告給人留下深刻印象（盡管這可能因行業(yè)而異）。

通常，您需要在過去 12 個月內(nèi)從一個國家/地區(qū)積累至少 100 個賣家評分，此擴展才會產(chǎn)生影響。

一旦達到 100 評分大關(guān)，它們就會開始出現(xiàn)。準(zhǔn)備跟蹤性能，以便您可以查看它們是否產(chǎn)生了任何影響。

通常，一旦滿足所有要求，我們就會看到這些擴展很快就會出現(xiàn)，但其他人表示這個??過程可能需要長達六周的時間。

作為保障，如果您的評分低于 3.5 星，您的賣家評分?jǐn)U展將不會產(chǎn)生影響。

因此，如果出現(xiàn)導(dǎo)致您的評級下降的問題，您不必?fù)?dān)心一星或兩星評級會出現(xiàn)在您的廣告中。

賣家評級的成本是多少？

這就是事情變得有點混亂的地方。

據(jù)谷歌稱，使用此擴展程序無需額外付費。與往常一樣，只有當(dāng)人們點擊您的廣告時，您才需要付費。

但還有更多的故事。

對于一些廣告商來說，要滿足在過去 12 個月內(nèi)至少獲得 100 條評論的要求是一項挑戰(zhàn)。

谷歌當(dāng)然會將自己的谷歌客戶評論包括在內(nèi)，但這些評論的數(shù)量可能還不夠。

因此，大多數(shù)廣告商將不得不與第三方供應(yīng)商合作來收集客戶評論，以達到這些最低門檻。

Trustpilot 和 Yotpo 等公司專門提供此類服務(wù)。當(dāng)然，他們會按月收取服務(wù)費，這些費用可能會累加起來。

費用可能因需求和供應(yīng)商而異，因此貨比三家以找到有競爭力的價格是值得的。（您可以在此處找到賣家評級供應(yīng)商的列表。）

對結(jié)果持保留態(tài)度

如果您決定尋找第三方評級供應(yīng)商合作，請對他們的炒作持保留態(tài)度。

一些供應(yīng)商會聲稱，包括賣家評級擴展將提高廣告評級、提高質(zhì)量得分并將流量增加多達 10%。

一個簡單的廣告附加信息似乎不太可能做到這一切——尤其是當(dāng)您在廣告評級、質(zhì)量得分等方面已經(jīng)做得很好的時候。

通常，獲得這樣的結(jié)果需要一種整體的廣告方法，包括您武器庫中的所有工具，從廣告格式到消息傳遞再到關(guān)鍵字。

是的，賣家評級廣告附加信息可能會發(fā)揮重要作用。

但不要指望他們獨自完成這一切。

您應(yīng)該測試賣家評級擴展嗎？

考慮到我們所涵蓋的一切，您應(yīng)該何時啟用賣家評級擴展并對其進行測試？

答案是：視情況而定。

如上所述，我們從未能夠直接從賣家評級擴展到更高的點擊率。影響從未如此明顯或清晰。

盡管如此，這并不意味著賣家評級對某些廣告商來說不是一個好主意。

以下是一些可能需要測試賣家評級擴展的情況：

您所有的競爭對手都在使用它們

在一些零售市場，幾乎每個廣告商都在他們的廣告中包含賣家評級。

沒有此擴展可能會引起潛在買家的注意，因此您最好加入。

您的競爭對手都沒有使用它們。

如果您的競爭對手都沒有使用賣家評級擴展，您可以將它們用作從人群中脫穎而出的一種方式。

他們可能值得一試。

您正在與大型品牌競爭

如果你想對抗家得寶、好市多或宜家等大型零售品牌，賣家評級可能是一種很好的方式，可以將注意力從它們轉(zhuǎn)移到你身上。

簡而言之，如果您覺得賣家評分可能會給您的廣告帶來一點提升，那就試試吧。

如果您沒有看到它們有任何明顯的提升，您可以考慮關(guān)閉它們，直到情況發(fā)生變化并且您準(zhǔn)備好再次測試它們。

賣家評級：營銷武器庫中的另一個工具

每個企業(yè)和廣告客戶都是不同的，因此只有您才能決定賣家評分是否值得在您的 Google Ads 帳戶中進行測試。

不幸的是，由于需要最少數(shù)量的審查，測試變得更加復(fù)雜。

不過，不要讓額外的負(fù)擔(dān)讓您失望。

如果您預(yù)感賣家評分可能適合您和您的企業(yè)，請嘗試一下！

 

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