一、海外社媒引流渠道包括哪些？

常見的社交媒體營銷平臺主要指Facebook、linkedIn、Twitter、Pinterest、Instagram、Youtube、Snapchat和Tumblr等。但實(shí)際上，除以上主要的海外社媒引流渠道外，還有論壇營銷、博客營銷、問答社區(qū)營銷等。

二、海外社媒引流怎樣運(yùn)營？

1.根據(jù)營銷需求選擇不同社交媒體平臺，且選擇的海外社媒運(yùn)營平臺要主次分明。

不同的社交媒體對應(yīng)的用戶人群不同，要根據(jù)目標(biāo)用戶畫像來選擇適當(dāng)?shù)纳缃幻襟w。這樣海外社媒引流的效果才會更好， 比如說，LinkedIn和Twitter對于B2B營銷人員來說是效果是最好的；Pinterest和YouTube對于B2C用戶來說則是更合適的選擇。對于大部分目標(biāo)用戶是海外的年輕用戶群體產(chǎn)品來說，則需要時刻了解年輕人最喜歡什么類型的社交媒體，因?yàn)槟贻p人喜歡的社交媒體代表最新的潮流風(fēng)向。根據(jù)專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺Statista的數(shù)據(jù)，2013年，F(xiàn)acebook依然是最受美國年輕用戶歡迎的社交媒體。2014年開始，Instagram成為他們的新寵兒。到了2016年，Snapchat則取代Instagram成為美國年輕人最喜愛的社交媒體。Snapchat適用于主推歐美、中東地區(qū)的產(chǎn)品，同時娛樂性較強(qiáng)且產(chǎn)品用戶年齡結(jié)構(gòu)相對年輕。所以，出海企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品目標(biāo)用戶畫像，選擇用戶畫像相近的社交媒體重點(diǎn)運(yùn)營，包括年齡、性別、分布的國家等。

2.通過Giveaway等活動進(jìn)行用戶內(nèi)容UGC和自傳播。

Giveaway活動的思路是通過設(shè)置一些規(guī)則，讓用戶關(guān)注，點(diǎn)贊或評論某條帖子或鼓勵用戶發(fā)布富有創(chuàng)意地與自家產(chǎn)品合照后選取前幾名用戶進(jìn)行獎勵。一般以自家產(chǎn)品作為獎品，這樣能起到更好的海外社媒引流的效果。Giveaway有利于帶來快速帶來高質(zhì)量粉絲。一位跨境電商賣家在萬圣節(jié)開展Giveaway活動，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)有好幾百。如果轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)相對高，與粉絲相關(guān)的群體看到的可能新更大，傳播性相比單純每天發(fā)內(nèi)容會更好。而且這種通過活動吸取的Facebook或Instagram粉絲會更有效：粉絲比較明確“點(diǎn)贊”行為的對象是什么，形成的用戶關(guān)系相對緊密，而不是因?yàn)殡S機(jī)點(diǎn)贊聯(lián)系不緊密帶來后續(xù)的“掉粉”現(xiàn)象。通過活動鼓勵用戶生成UGC內(nèi)容不僅可以創(chuàng)造高質(zhì)量內(nèi)容，更可以加強(qiáng)與用戶互動，特別對于出海的內(nèi)容型產(chǎn)品來說更合適。我們曾經(jīng)在圣誕節(jié)通過一個“10個單詞的小說”活動吸引幾百用戶參與，增粉接近1000+，總成本花了幾百美元。這樣的活動有效地增加了主頁的高質(zhì)量粉絲，并且用戶UGC內(nèi)容有利于內(nèi)容平臺的豐富，我們也通過這次活動與用戶進(jìn)行了一次較深入的溝通，推廣我們網(wǎng)站與比賽活動。這樣綜合來看，這種類型的活動可以產(chǎn)生較好海外社媒引流效果。

3.內(nèi)容為王，樹立“專家”形象。

要想通過海外社媒引流并樹立品牌形象，要先在社交媒體平臺積累一批忠實(shí)的粉絲。那么粉絲為什么要關(guān)注你的主頁呢？因?yàn)槟愕膬?nèi)容能夠滿足他們的需求，給他們提供便利和快樂。就像國內(nèi)的年輕人沉迷刷微信朋友圈或抖音一樣，海外的年輕人每天花費(fèi)大量的時間在Snapchat、Instagram、Facebook等社交媒體上面。要想在社交媒體上和目標(biāo)用戶打好關(guān)系，則要發(fā)布與他們相關(guān)的內(nèi)容。內(nèi)容為王是放之四海皆知的道理，提供與產(chǎn)品相關(guān)的有趣有料的內(nèi)容才能吸引目標(biāo)用戶關(guān)注與互動。第一可以通過研究成功的競品主頁發(fā)布的內(nèi)容，借鑒別人的內(nèi)容策略；第二關(guān)注時下熱點(diǎn)，目標(biāo)用戶人群關(guān)注的新聞事件，蹭熱點(diǎn)也是一種方式；第三以時下流行的方式對產(chǎn)品進(jìn)行包裝與展示，短視頻的形式在海外年輕人中也很受歡迎，可以將產(chǎn)品用短視頻的方式進(jìn)行包裝，這樣做海外社媒引流的效果遠(yuǎn)比簡單的圖文效果要好。