小型企業(yè)正在從 Facebook 母公司 Meta 那里得到應有的關注。
在全國小企業(yè)周期間,Meta 宣布了中小企業(yè)利用潛在客戶生成和共享內(nèi)容的新方法。
新工具旨在通過確定與客戶聯(lián)系的新方式來幫助企業(yè)推動更高質量的潛在客戶。
消息和對話功能
Meta 最近發(fā)現(xiàn)超過 70% 的人希望能夠以與朋友和家人類似的方式與企業(yè)交流:通過消息傳遞。
事實上,企業(yè)也正在意識到消息傳遞客戶的價值。他們發(fā)現(xiàn)打開 WhatsApp 聊天的廣告格式是新客戶發(fā)現(xiàn)他們并進行對話的好方法。
憑借這一新見解,Meta 正在為 Facebook 和 Instagram 制作廣告,這些廣告可以直接從他們的 WhatsApp Business 應用程序制作。下面是新體驗的示例。
圖片來源:Facebook.com,2022 年 5 月
第二個消息更新是針對收件箱本身的。Meta 通過將所有消息傳遞工具集中在一個收件箱中來簡化業(yè)務通信。
您公司的收件箱中已經(jīng)包含來自 Facebook Messenger 和 Instagram Direct 的消息。展望未來,它還將包含來自 WhatsApp 的消息。
這種集成可以為您和您的團隊節(jié)省時間、金錢和效率。
最新消息更新允許您直接通過 Meta Business Suite 向選擇加入通信的客戶發(fā)送促銷消息廣告。
此更新是 SMB 直接反饋的結果,指出需要更有效地響應客戶問題。
Meta Business Suite 中的營銷信息可以幫助您推動更多的銷售和長期客戶,而無需使用其他工具。
圖片來源:Facebook.com,2022 年 5 月
新的潛在客戶生成和客戶獲取工具
Meta 正在推出大量新工具,以幫助企業(yè)通過該平臺捕獲和管理潛在客戶。這些功能包括:
- Instagram 中的報價請求
- 使用 Instant Forms 過濾潛在客戶
- 創(chuàng)意靈活性
- 門控內(nèi)容
- 合作伙伴集成
報價請求目前正在 Instagram 上的選定企業(yè)中進行測試。從本質上講,它允許公司在他們的 Instagram 個人資料上添加一個“獲取報價”按鈕,并在他們的故事中添加貼紙。
在不久的將來,鉛過濾將適用于企業(yè)。這將通過審查對多項選擇題的回答來工作。
Meta 還在測試其 Instant Form 以實現(xiàn)更多個性化。選定的企業(yè)能夠測試向其 Instant Form 添加視覺效果和內(nèi)容,從而為用戶提供更多視覺信息。
門控內(nèi)容將很快可供公司使用。通過創(chuàng)建門控內(nèi)容,SMB 可以在潛在客戶填寫潛在客戶廣告表格后為其提供資源。這允許用戶直接留在平臺上。
概括
如果您過去在小型企業(yè)中使用 Facebook 或 Instagram 時遇到過問題,那么這些工具非常適合您。
雖然這些項目目前都在測試中,但 Meta 將于 5 月 19 日舉辦一次名為“對話”的會議,以進一步討論這些項目。注冊后,您將能夠收到有關上述工具和功能的更多信息。