我國的電子商務市場競爭日趨激烈,賣家數量眾多,在起步階段很難有足夠的平臺流量支持,要想達到銷售目標很難。希望每天出爆款生意興隆日進斗金?那么你必須學會做精確的調查。要想做好多渠道外貿整合營銷之一的亞馬遜,自然需要做好市場調研。
01分析目標客戶
來自亞馬遜后臺的流量分析報告指出,ASIN所有登陸頁面的入口主要有兩個,分別是搜索和關聯,通常占到70%~80%的listing流量。要抓住流量的最大入口,首先需要對用戶搜索行為進行分析。
使用者搜尋行為分析
通過對用戶搜索關鍵字的調查,可以對用戶的搜索行為進行分析。若有朋友想要注冊一個品牌,可以借助Brand Analytics工具,在亞馬遜的seller center后臺進行自定義關鍵詞調查。借助于這一工具,我們可以搜索詞根或ASIN來生成關鍵詞調查報告,因為數據來自亞馬遜官方,所以也比較準確。

相關購物行為分析
在搜索之外,關聯是另一個重要的流量入口。Frequently bought together在產品描述下面會有一些推薦產品,它們真實地反映了顧客的相關購買行為。所以我們可以研究TOP seller的同類產品,通過它的推薦產品來研究顧客在購物過程中將會有什么樣的相關購買行為,從而發現他們的產品相關的機會。
發現關鍵關聯產品時,可在其詳細頁面中添加相應的說明,使系統能夠確定您的產品與關聯產品之間的聯系,從而成功地得到系統推薦,獲得關聯的流量。
消費需求分析
重點分析三個方面:
要求:要求是指顧客在購買產品時對產品能滿足什么樣的要求,可以從顧客的贊譽和對產品的正面評價兩個方面得出。
痛點:顧客在購買了產品后,如果想要達到的效果還沒有達到,產品與預期有偏差,這就是痛點。差評中也能看出痛點。
問題:問題是由需求衍生而來的,比如客戶在使用產品時所關注的參數或者特性等等。我們可以從與ASIN相對應的Q&A中得到。
當我們收集了需求、痛點和關注點之后,我們就可以做多渠道外貿整合營銷分析了,通過這個分析,我們可以寫出相應的、吸引人的文案,也可以知道在什么地方需要對產品進行優化。
02產品定位分析
通俗地說,產品定位就是同價格比功能,同功能比價格。通過收集競品或BSR產品的價格、質量(或重要參數、功能)等相關情況,再參照下圖制作類似坐標圖,來分析各個產品的情況,從而找出各自產品應有的位置。

網頁規劃與排版
經過對用戶分析報告和產品定位的調查后,提出了基本賣點和核心賣點。

拿到賣點后,接下來就是考慮如何將賣點設計成產品的展示內容。在這些賣點中,最核心、最重要的是標題中的賣點和關鍵字,以及圍繞產品賣點定位的圖片展示。假如你的產品比同類產品有更多的核心突出特征,那么圖片中至少要有一幅圖來顯示這一特征。
值得注意的是,有些關注點不適合在賣點中重點描述,比如貨架上能放什么尺寸的東西,在賣點中要一一列出,但是顧客又會關注,我們可以在Bulletpoint中寫出重點,這里也無法列出全部,我們可以在Q&A中添加,這樣顧客就可以通過關鍵詞搜索找到了。
上述便是多渠道外貿整合營銷爆款前期調研的思路。不過除了市場調研,廣告推廣也是必不可少的,多種渠道同時發力也是整合營銷的初衷。