內容整合營銷這個行業可謂是大咖聚集，很多人覺得有一個大神存在就能做好內容整合營銷了，然而事實是，每個成功的內容整合營銷背后，都有一個組織有序、努力上進的團隊。

領英內容整合營銷策略的領軍人物朱莉.米勒（Jolie Miller），職業生涯中的很多時間都在帶領團隊高效有紀律地完成項目任務，打造出色的內容團隊提供了一些建議：

CCO：你是如何走上內容整合營銷之路的？什么時候開始重視的內容創造？你覺得創造的過程有趣嗎？

米勒：十多年前，我進入出版界并開始負責教育相關的內容創造工作，到現在在領英，我越來越喜歡內容整合營銷其中的一個概念，即通過分享內容為產品增值。內容讓用戶意想不到，才能創造品牌的趣味。好的內容為人們提供了一定的遐想空間，而且促進生活的改變。

CCO：不是所有團隊都叫高效績團隊，差別在哪里？

米勒：一個高績效的團隊里，成員之間是為了彼此存在的，每個人都想通過合作來傳遞自身的價值。無論是小的挑戰，還是大的任務，大家都會關注每一個細節，創造自己所期盼的成果。

根據我的經驗， 一個低效績的團隊的目標，僅僅是為了完成一個項目、一篇內容或一次互動，而不是從長遠角度考慮去建立信任，構建開放式的溝通，以及促進健康的同事關系，從而讓公司變得更好。他們往往只關注如何快速地解決一個任務，完成一次談話，然后各做各的事，不用說，這種團隊最終只會給彼此增添麻煩。

CCO：在公司的每一個成長階段中，都有你帶領的高效績的內容團隊發揮著作用，可以和我們談談，一個公司無論規模大小，想要創立世界級的內容團隊，最重要的幾步是什么？

米勒：了解自己的目標市場，正確的傳遞內容更好的得到市場，知道業務的目的是什么，設立目標做好它，找志同道合的人加入團隊。我經常告訴應聘者，這不是一份工作，而是一種召喚，我們正在找那些有相同想法的人加入我們，創造好的內容是需要激情的。

我也經常告訴應聘者，你的內容會體現創造中的樂趣——公司的文化因此而生，所以你要去找樂于和自己合作的人一起。

尋找那些勇于挑戰舊事物的人，那些渴望這個職位的人，他們會和你一起為公司的未來努力。

CCO：核心團隊成立后，有哪些管理策略可以幫助推動團隊不斷進步？

米勒：對任何團隊而言，最重要的管理策略就是溝通。關注人，關注對的事情，用坦誠和同理心去溝通，提前主動做這些事情。

我同樣在意文件記錄和細節，你需要養成這種習慣來完成各種項目。不需要用花哨的工具，一些表格就可以完成，要保持記錄每個小細節的習慣。

其次，詳細記錄和監督很重要，我喜歡監督日?，嵤?。也可以自我思考一些問題，問問自己，目前進展的順利嗎？學到了什么？接下來想做什么？這很關鍵。

CCO： 有哪些最常見的失敗的內容整合營銷策略？

米勒：失敗的策略通常有兩點，首先是不了解自己的用戶，其次是沒有和用戶建立有意義的的聯系，使用了錯誤的內容形式等。

另一個失誤是對所有的內容使用統一的方法，不考慮用戶差異，比如說一段兩分鐘的短視頻很吸引一部分觀眾， 就用同樣的短片去吸引其他用戶嗎？不當然不是。

CCO：什么時候該招聘員工？如何找到最適合的員工？

米勒：以我的經驗看，就是當你仍對自己工作有激情，但手頭上的事多到處理不完，在自己超負荷之前，就該招人了，不要等到只能通過工資來吸引別人再招人，那時候就太晚了。

然后很關鍵的是，拋棄之前舊的工作內容，雇傭優秀的人才，徹底全面得訓練他們，讓他們自由發揮，引導他們，移除他們工作路上的絆腳石。

讓我招聘的話，我會花一半來找到對的人，剩下的錢拿來改善培訓資料，讓員工更有競爭力，幫助他成功，兩點缺一不可。

實用的招聘建議：

朱莉解釋了以下五個步驟在創建高績效團隊中的必要性：

1. 尋找“被動的”求職者

我對招聘“被動者”很感興趣，去尋找塑造未來內容的聲音，看看社會上有什么新鮮事物，哪些人在打破陳規，和聲譽高的人聊聊，通過網絡尋找最優秀的業界者，主動去找他們，即使他們可能在職，在你有職位需要招聘之前，和他們聊聊，一旦有空出崗位就可以馬上找到合適的人。

2. 讓面試者引導談話

面試的時候，我常把問問題的主動權給面試者，而不是丟給他們一堆問題，這樣可以了解他們的想法，好奇心，準備如何和我以及團隊一起共事。

這個方法也讓我近距離得觀察他們的分析能力和情商，他們怎么解讀我的問題？是否能捕捉到對應的回答并即時調整？他們也有足夠的機會去了解自己想知道的，也可以借由這個機會向我推銷自己的創意，讓他們積極行動起來。 

當然了，為了了解面試者，我也會提問看看他們會不會緊張，聽聽他們的想法，和他們的責任心，他們會利用時間去思考面試官的問題嗎？

3. 不要躲避棘手的問題

在談話過程中，解釋工作中的消極與積極面，記住，你要的找是那些視工作為使命和目標的人，而不是僅僅為了薪水，讓他們知道工作中將面臨的困難和低潮。比方說，我會跟他們說，這份工作像一個游戲，你可以自己來寫定規則，但是同樣的你會遇到很多疑問，如果你樂意去面對疑惑并去了解他，你就會喜歡他們，否則就會因此有挫敗感。

4. 雇傭你喜歡的人

不管是幽默，聰明，還是對數字很敏銳，或者其他的優點，你都希望從面試者身上找到一個閃光點，來充實自己的團隊，因為這是一個每天都見面的團隊，需要融洽得工作配合，推動一定的工作成果。

我們知道內容整合營銷是一種通過生產發布有價值的、與目標人群有關聯的、持續性的內容來吸引目標人群，改變或強化目標人群的行為，以產生商業轉化為目的的營銷方式。用有價值的、持續且相關的內容來解決用戶的問題和擔憂，不僅給內容帶來有效的傳播，也培養了受眾對品牌的信任和忠誠度。品牌通過為受眾持續性地生產高價值的內容，才能在用戶心中建立權威。