無論是經濟的發展，還是各個平臺的政策變化，都讓獨立站的運營模式在跨境電商市場中風起云涌。越來越多的企業都開始建立了外貿獨立站?，F在我們談談獨立站收款-信用卡收單。

在市場上收款仍然有很多選擇。目前Shopify、shoplazada、ueeshop等建站平臺的收款方式有很多種，獨立站收款方式比較常見的就是兩種：PayPal，信用卡支付，如果有針對某些國家及市場重點推廣的話，資金安全性、成功率、拒付、結算、價格，也成為了普遍存在的問題。

一、資金安全性

選一位可靠的獨立站收款服務商，獨立站收款過程中資金安全尤其特別重要，但也容易辨別。在此，未遲小編就不再詳細說明了。

二、成功率。

成功率，對于所有商家來說，首要問題是PayPal90%以上的成功率。由于他是帳號型支付，如果低于90%那就太奇怪了，所以，在這里，不以PayPal作為獨立站收款研究對象，因為沒有可比性。這兒我們只說信用卡支付通道，那么，影響信用卡支付成功率的因素有哪些？事實上，影響獨立站收款成功率的兩大因素是發卡和持卡人。發卡因素主要受地區影響，各地區各銀行提供的服務可能有所不同。一些人由于信譽普遍比較好，不需要驗證無條件支持支付；但有的出于風險控制的要求，也有3D驗證要求；但有些3D驗證要求卻是隱含的，不給客戶任何提示，這很容易導致支付失敗。曾經有一個專門做法國地區的客戶，他的一位客戶在做付款時，提示要輸入驗證碼，之前它以為是信用卡CVV碼，結果付款失敗。接著客戶打電話給發卡行，才知道，原來發卡行在收到付款請求時，會有一個支付驗證碼，但是發卡行不會主動通知用戶。這樣發卡行就不用發短信告訴客戶驗證碼了。要求用戶提出支付請求后，主動打電話到發卡銀行索取驗證碼才能成功完成付款。

因此，在遇到獨立站收款成功率不高、付款失敗時，要冷靜地看問題，找原因，分析情況，然后再解決問題。

三、拒絕付款

除了獨立站收款成功率之外，國際信用卡支付最重要的是拒付。對于對外貿易這一塊來說，拒付更是一個繞不開的詞，這與你采用哪種支付方式沒有什么關系。用PayPal會拒絕付款，使用信用卡支付通道也會拒絕。好了，我們要去看看，哪種情況，拒付的成本比較高？拒付怎么來的？

1.如何有效地減少獨立站收款是受到的拒絕付款？

在此，我們先簡單說一下PayPal由于是賬戶型支付，雖然它也是關聯信用卡的，但是它的信用體系是獨立于銀行信用體系之外的。因此，對客人而言，他們拒絕使用PayPal，完全沒有風險成本。一旦不滿意，就很容易產生拒付行為，在什么情況下，在使用信用卡支付通道時拒絕付款？首先我們要弄清楚信用卡拒付的概念，在英文中叫charge back，它是指持卡人在收到信用卡賬單后180天內，可以向銀行申請拒絕某筆交易。如被接受，就會從持卡人扣款，退回持卡人。如賣方(商戶)不同意，則會有調單處理，即銀行要商戶提交交易證明，銀行轉給持卡人，如不同意，則仍拒付。此時，商戶不服，可申請第三方仲裁，由仲裁機構裁定誰對商戶和持卡人到底是誰有理無理。假使仲裁結果為持卡人敗訴，此過程中所產生的一切費用均由持卡人承擔。此外，銀行還在持卡人的信用記錄上留下污點記錄，對持卡人的貸款、買房、買車、醫療、工作等都有一定的影響。

因此，從上面的概念來看，國際信用卡的信用機制完全與信用卡組織的信用系統相關聯，如Visa、MasterCard，一旦一張信用卡被拒付，他的銀行信用記錄就會有一個污點，會影響他的日常生活，比如買房、買車、醫療等等，如果一張信用卡三次被拒付，那么這張卡可能會被列入黑名單，限制使用，被視為記錄不良好，甚至有可能以后也無法申請新卡，這就是所謂的拒付成本，有這個風險的存在，那顧客肯定就會更加謹慎了，輕易不會使用拒付的權利，這對商戶來說，是一項極大的福利保障。

2.什么原因導致了拒付？

(1).由于操作原因造成。如果貨不對等、質量問題、物流過慢、收不到貨物等經營造成的，消費者無法忍受，導致拒付。

(2).盜卡交易，是指持卡人的信用卡信息被他人盜取，以持卡人的名譽刷卡消費。

(3).惡意拒絕。

3.避免拒付的小技巧：

(1).做好前期工作，在獨立站收款前期，先維護與客戶的后期溝通。高效避免因操作而產生的拒絕。

(2).盜卡、偽冒等交易可以依靠支付公司進行風險控制，制定風控方案。根據國際信用卡組織Visa,Mastercard的統計，實時監控高風險交易，并立即采取措施以減少欺詐活動，而信用交易正常時，拒付的機率僅為千分之三，這是完全可控制的數字比例。

與此同時，當出現拒付情況時，大多數正常的糾紛還是可以解決的，如果持卡人提出投訴，銀行會按照一套周密、復雜的程序調查這起交易糾紛；消費者對商戶銷售的產品質量等一些因素不滿，要求拒付，銀行也會按照一系列周密的、復雜的程序進行調查；消費者確實對商戶銷售的產品質量等一些因素不滿，要求將損失降到最低。裝運單據是解決交易糾紛的重要證據之一，所以一般支付公司都會要求商戶上傳發貨單據，以控制拒付，因此，基于以上原因，再加上銀行信用體系的制約和歐美社會長期信用消費觀念的影響，客戶是不會隨意選擇拒付的。

總而言之，要想有效地控制獨立站收款的拒付率，其實很簡單，就兩點，嚴把質量關，與客戶溝通、維護、了解客戶的需要，畢竟，你要做的不會只是一錘買賣！

四、結算。

這個點，其實要說的，可以說的都很少，大家所關心的是獨立站收款的結算速度，因為外貿行業，特別是外貿零售行業的客戶，對物流的資金流動要求很高，稍微獨立站收款的結算慢一點，有可能影響到他的整體運營.一般在7-15天，大部分支付公司都會根據物流單號確認妥投來結算，后期可以根據具體物流情況下拒付數據去申請好的結算政策。

五、價格。

大家都關心的一個問題：價格。價格問題在這里就不做太多說明了，無非是開戶費用和費率，一般都是按照交易金額階梯報價的，還是要看金額，找支付公司的商務情況來定。未遲小編認為大家對國際信用卡支付會有更多共鳴吧！但愿所有的外貿人，能夠根據自己的實際情況，找到合適的獨立站收款工具，其實只要權衡這四個方面，找到最適合自己的支付平衡點就OK了。