市場推廣初期，可以先給產品畫個用戶畫像，描繪一個虛擬人物，以了解用戶的特點，更好地進行市場推廣策略的制定。隨著業務的開展，用戶數據的不斷積累，為我們研究用戶提供了很大的方便，我們必須結合真實數據維度，從中找出有效的用戶特征，以免與真實情況相去甚遠，所以我們在創意整合營銷中，僅僅停留在用戶畫像是不夠的，應該從用戶畫像向用戶特征轉變。

1 用戶畫像與用戶特征之間的區別

用戶畫像：是一種虛擬的人物角色，它基于我們對目標用戶的主觀認知，站在用戶的角度來思考用戶的需求，避免目前的目標策略(或新產品上市時)設計與用戶需求產生偏差。

用戶特征：利用現有資料所作的各種客觀描述，透過使用者特征，我們可以更好地了解使用者狀況(需求、行為、喜好、習慣等)，進行精細運作。

2 如何從用戶畫像到用戶特性轉變

企業產品用戶畫像和社媒渠道人群的特點是否相吻合，選擇渠道。

渠道不同，用戶群不同。所以我們在選購渠道或全渠道推廣的時候，更應該注重重點。創意整合營銷，選對渠道，從而獲得最佳ROI.企業產品的用戶畫像與社媒渠道人群的特點相吻合，表明企業產品適合在現有渠道推廣，反之則要謹慎。

youtube用戶年齡分布如下：

• 18 至 24 歲占 11 %
• 25 至 34 歲占 23%
• 35 至 44 歲占 26%
• 45 至 54 歲占 16%
• 50 至 64 歲占 8%
• 65 歲以上占 3%其余14%

覆蓋全球95%的互聯網用戶，并支持在88個國家使用

值得注意的是，用戶畫像的范圍可以是廣泛的，也可以是狹窄的。例如，一家公司有很多業務，比如退休儲蓄，銀行業務，以及共同基金投資。

寬范圍：如果一個用戶畫像集代表了一個公司的客戶，那么這些目標受眾會通過許多產品影響到業務的不同領域。這將導致在制作內容時，需要考慮面性，在情景和使用目的上，很難引起使用者的共鳴。

窄范圍：如果公司創建了一組具體的用戶畫像來代表某個業務領域，以指導重新設計其共同基金管理門戶的網站，那么這些角色的關注點將會狹義化，因為它們只影響一個業務領域。

數據分析所得到的用戶特征是否與企業的用戶畫像一致，進而進行策略調整。

結合用戶畫像和用戶特征可以推動營銷決策。運行一段時間后，將用戶特征和最初的用戶畫像進行對比，看是否有不同之處。若差異不大，說明最初的定位與預期基本一致；否則，要仔細考慮并找出造成差異的原因，以便確定市場策略接受最終反饋結果的調整，或調整市場策略，使產品更接近預期用戶。

能夠幫助企業更有效地生產，幫助企業做出更科學的決策。公司總是需要在戰略制定過程中提供一些輔助參考，比如通過研究市場來描繪不同的目標受眾，確定社會媒體關注的所有對象，以及他們所從事的工作等等。所以，在最初制定營銷戰略時，應該通過數據分析，不斷調整營銷戰略，以確定是否要采用與預期相同的用戶畫像。所以要經常研究分析使用者的原因。

定期對用戶進行分析

若我們收集并建立了大量大型產品的用戶特性。然而，從人口統計學的角度來看，你的受眾群體可能并沒有什么變化。所以我們要時刻對市場保持敏感，對用戶群保持敏感。我們更加關注這些用戶的群體特征和各種特征的分布。

3 以數據為基礎的客源增長

創意整合營銷，根據你的數據分析得到的受眾角色，收集到的行為特征，應用于定制你的社會媒體營銷戰略，并指導你制定營銷戰略，以確保你精確地與目標受眾進行互動。

用戶畫像的數據反饋，通過數據分析得到的受眾，可以讓你從用戶的動機、目標、態度和行為中發現更多的主題。這個信息可以讓團隊做出具體的設計決定，提出我們應該如何制作內容、營銷活動、廣告定位等內容，以確保實現你的目標轉化。