作為主要的有機營銷人員,為廣告技術品牌工作一直是我職業(yè)生涯中最令人驚嘆的階段之一。
當我兩年多前加入 Optmyzr 時,我沒想到我會在這么短的時間內學到這么多關于 PPC 廣告的知識。
在我們的客戶、我的同事和張開雙臂歡迎我的付費搜索社區(qū)之間,我在過去兩年中參與 PPC 的次數超過了我職業(yè)生涯其余時間的總和。
像任何聰明的營銷人員一樣,我一直在專心傾聽并做筆記。
在那和管理我自己的活動之間,我積累了相對豐富的 PPC 知識。
這些是我領導一個自舉的 PPC 廣告技術品牌營銷的五個最重要的教訓。
1. 像對待投資預算一樣對待廣告預算
圍墻花園、壟斷企業(yè)、平臺——無論你怎么稱呼它們,企業(yè)可以在不同的地方做廣告,但這些地方并不能很好地結合在一起。
在低數據可見性和轉移控制之間,真正的全渠道廣告并不是真正可行的方法。
但是,僅僅因為每個平臺的活動都被圍起來并不意味著完全或過度依賴單個廣告平臺是一個好主意:
- 新功能(例如 Google 的 Performance Max 和關鍵字匹配類型更改)可能會打亂您的整個廣告計劃。
- 您會錯過那些屏蔽/忽略您平臺上的廣告或根本不使用它的潛在客戶。
- 市場經濟和監(jiān)管變化等外部影響可以做任何事情,從推高成本到使整個平臺變得毫無意義。
在平臺端自動化和日益苛刻的在線觀眾之間,如果您還沒有實現(xiàn) PPC 組合的多樣化,那么這一點很重要。
2. 咬多嚼少
在尋求跨多個渠道分配預算時,不要急于投資太多不同渠道的另一個極端。
您不僅會以沒有足夠資金支持的活動告終,而且您可能會冒著給團隊施加太大壓力的風險。
自從我作為第一個營銷人員加入 Optmyzr 以來,我們的團隊發(fā)展速度對我們的收入運行率來說是健康的。
團隊中的任何人都不應每周工作 60 小時,擁有 10 個不同的頻道,或以其他方式超越自己的身心極限。
因此,我們在處理廣告(和一般營銷)時了解到我們不具備與資金雄厚的組織相同的實力。
例如,如果您的整個營銷團隊只有三個人,那么在六個渠道上做廣告就不明智了。
您將損害您的測試和活動工作,而忽略營銷中其他需求的額外成本。
內部團隊應首先測試所有內容,然后切換到 1-2-1 方法:
- 1 個主要平臺,可為您提供最佳結果并需要大量預算(例如,跨多種庫存類型的 Google Ads)。
- 2 個針對小眾受眾或目標的二級平臺(例如,YouTube 用于增加您的視頻受眾,而 Twitter 用于增加您的郵件列表)。
- 1 個用于測試新想法的實驗平臺(例如在 Instagram 上投放快拍廣告)。
然后,隨著團隊的壯大,從上到下填充每一層。
3. 品牌很重要,即使在 PPC 中也是如此
我知道很多 PPC 專家不這么認為,但出于以下幾個原因,我一直是品牌搜索詞的粉絲:
- 已經對您的產品有一定程度的意向。
- 占據您的競爭對手現(xiàn)在無法占據的空間。
- 測試不同優(yōu)惠和消息的空間。
品牌搜索流量很便宜,很容易贏得,并且可以讓您利用一系列商機。
我使用品牌術語來利用高知名度事件后的流量激增,針對特定查詢(例如包括“評論”或“定價”的查詢)定制報價,并通過縮短發(fā)現(xiàn)和轉換之間的時間來降低客戶獲取成本。
4. 按順序關注優(yōu)惠、目標和創(chuàng)意
我作為一名創(chuàng)意人員(特別是一名藝術總監(jiān)合作伙伴的撰稿人)贏得了我的營銷條紋,因此我一直非常重視精心制作的廣告。
但我作為戰(zhàn)略家工作的時間越長,我就越意識到要約優(yōu)先。
報價包括消息傳遞和定位的各個方面,并且通常表現(xiàn)為文案寫作——無論是標題、對話還是畫外音。
這就是讓您在理想客戶心目中占據特定位置,并發(fā)揮您獨特的優(yōu)勢而不是競爭對手的弱點的原因。
至于創(chuàng)意本身,我從事營銷工作的時間越長,我就越不希望廣告遵循品牌準則,甚至看起來不像廣告。
客戶在感覺自己被賣給他們的那一刻就會變得防御起來,因此模式中斷可以積極地解除戒備。
我見過非常規(guī)的廣告格式,如客戶推薦視頻,贏得了完美的“品牌”劇照無法贏得的戰(zhàn)斗。
如果沒有可靠的報價和準確的定位,即使是最華麗的創(chuàng)意也很難轉化。
根據我的經驗,做好這三件事說起來容易做起來難,但對于 PPC 的成功至關重要。
即使創(chuàng)意一般、帳戶結構復雜且定位不盡如人意,優(yōu)質優(yōu)惠仍然可以取得成功。
對于在精心打造的帳戶和活動中呈現(xiàn)為有吸引力的廣告的弱報價,情況很少如此。
5. 廣告比 Google 和 Meta 更重要
這兩個平臺都提供了一定程度的覆蓋面和多樣性,大多數廣告商都很難忽視這一點。
Google 的庫存涵蓋搜索、電子郵件、YouTube 和更多互聯(lián)網訪問量最大的屬性;Meta 的網絡包括 Facebook 和 Instagram 上一些世界上最受歡迎的應用程序。
但是,除了這兩個網絡之外,還有整個世界的廣告選擇:
- Microsoft Ads 提供了很多廣告商對 Google 懷念的可見性和控制力。
- 如果您零售實體產品,亞馬遜是您不能忽視的市場。
- TikTok 和 Snapchat 是吸引年輕觀眾的好方法。
- Spotify 可讓您以很少有其他數字頻道允許的方式播放音頻。
- 贊助時事通訊或社區(qū)可以提供始終如一的更高用戶意圖,即使它們不是嚴格的 PPC 廣告。
幾年前,我所在的團隊在一個渠道上向有限的市場做廣告。
一旦我們耗盡了該平臺上可用的受眾,所有未來的潛在客戶都是過去轉換過或被標記為已關閉的人。
轉向第二個渠道意味著從頭開始工作并學習全新廣告平臺的細微差別,同時提供遠低于預期的潛在客戶數量和質量。
PPC 和營銷中最有價值的單一特征
有時我會想起 2010 年我開始職業(yè)生涯時數字營銷和 PPC 廣告的樣子,我意識到當時沒有人能預測到今天的樣子。
幾乎每一個最佳實踐——其中許多專注于實現(xiàn)目標而不是其他——已經讓位于更專注于自動化、用戶體驗和可訪問性的最佳實踐。
如果你在 2012 年告訴我,有一天關閉博客會讓人不悅,他會笑的。
隨著我們行業(yè)的快速變化,適應能力是需要培養(yǎng)的最重要的特質。
受制于單一的廣告平臺、格式、技術、策略或思維方式可能會在您甚至沒有意識到的情況下停滯您作為營銷人員的進步。
然后有一天,你意識到你周圍的一切都變了,除了你之外的每個人都把競爭環(huán)境轉向了對他們有利的方向。
在我與 PPC 策略師和客戶經理(代理機構和內部)的所有對話中,這可能是我一貫反復聽到的一條建議:適應或被替換。