我們的 CRO 團隊喜歡分享一句老話。公司每花費 100 美元,就會花費 92 美元來吸引客戶訪問他們的網站,但只有 1 美元用于轉化客戶。
看起來不太對勁,不是嗎?
著陸頁體驗是搜索營銷中優化程度較低的方面之一。它不適合預算,因此很難找到資源。
一般的搜索營銷人員不具備設計和構建登陸頁面的技能。
像 Unbounce 和 Instapage 這樣的強大開發工具可以完成繁重的工作。但如果沒有正確的起點,這就好比讓 16 歲的孩子參加法拉利駕駛考試。
本文作者對于舊的最佳實踐有很多疑慮。
功能列表、最小化的表單字段和信任信號都很棒,但不會讓您脫穎而出。
測試相同老套方法的新版本會讓您陷入反饋循環。雖然您收獲了小勝利,但不會對業務產生影響。
請記住,您不僅僅是為了優化轉化率。
您正在優化:
- 生意。
- 谷歌。
- 轉化率。
所有三個“目標”都指向同一個問題,以幫助指導您的測試工作。
這個測試對最終用戶有益嗎?
考慮到這一點,這里有優化您的 PPC 登錄頁面的六個重要技巧。
1.注重速度
據 Google 稱,53% 的移動訪問者會放棄加載時間超過三秒的頁面。三秒內可以加載的數據各不相同。
根據設備、連接速度、天氣、星座等不同,用戶的體驗也不同!
不用說,登陸頁面需要非常快速地加載,以便在三秒的“限制”內完成。
您的移動速度分數對 Google 很重要。
這并沒有明確地表明是質量得分的一個因素。但它確實是質量得分的一個因素。
速度和質量得分之間的相關性是方向性的,但很明確。速度是致命的,尤其是在著陸頁方面!
以下是一些有助于提高速度的資源:
- Pingdom 速度測試
- Google PageSpeed Insights
更快的頁面對用戶有好處嗎?當然!對速度的關注引出了我們的下一個觀點。
2. 移動優先設計(適用于大多數)
親愛的讀者們,我問你們一個問題。你們中有多少人使用快速連接、功能強大的筆記本電腦和 32 英寸顯示器來測試登陸頁面?
現在,查看 Google Ads 或 Analytics 中的統計信息。大多數用戶如何訪問您的網站?
大家可以在這里讀懂其中的深意。根據大多數用戶的瀏覽習慣來設計和測試您的著陸頁。
如果從錯誤的基礎開始,您華麗的英雄形象、精準的價值主張和閃亮的信任信號可能無法展現出來。
下面是一個例子:該圖像是為我的桌面設置構建的,并且在我的桌面設置上完美呈現。
在我的 Pixel 3 上,情況就不同了。宣傳、價值主張和品牌宣傳都遠遠低于屏幕顯示。
逃生艙口(見第 6 點)已經消失。隱私政策已不復存在。桌面頁面的絕大部分優點都已不復存在。
如果你想讓你的用戶受益,你就需要像你的用戶一樣進行測試。
3. 優化客戶,而不是轉化
是的,你沒看錯。不要為了轉化率而進行優化。
這可能看起來有點反常,但沒關系。這是我的職位,我做我想做的事。
優化前端轉化率是危險的。
請考慮以下情況:
您削減了登錄頁面表單字段,只要求填寫姓名、電子郵件地址和電話號碼。您的轉化率翻倍(耶!),這意味著您超額完成了 CPA 目標。
您的老板或會給您更多錢,讓您以這些轉化率獲得更多潛在客戶。業務團隊會雇傭更多銷售人員來處理銷售量。
事實證明,這些新的轉換都是垃圾。通過刪除表單字段,您鼓勵所有人在未經過資格預審的情況下進行轉換。您的老板現在很生氣,而您現在很傷心。
這在著陸頁測試中太常見了。廣告商在真空中檢查測試是否成功。
相反,在進行測試時請查看下游指標,以確保它對業務產生凈積極影響。
從用戶的角度來看,這也是一種積極的效果——它節省了他們的時間并為您的企業帶來了合適的人才。
4. 做一個極簡主義者
沒錯,各位——Marie Kondo 登場了!從您的登錄頁面中刪除所有不能給用戶帶來樂趣的內容。
不,這并不意味著將內容精簡到毫無內容。也不意味著將登錄頁面從首屏下方切掉,或將表單字段縮減為兩個。
最好的登陸頁面允許客戶從搜索到廣告到登陸頁面再到企業。
移除所有阻礙的東西。退出意圖或電子郵件捕獲彈出窗口在營銷世界中占有一席之地,而不是登陸頁面。
著陸頁上的營銷像素也是如此。將像素限制在必要的范圍內。這:
- 有助于提高速度。
- 防止隱私事故。
- 確保不存在任何惡意接管或損壞的圖像。
我表達清楚我的觀點了嗎?確保頁面上的所有內容都能為最終用戶增加價值。
5. 有目的的個性化
在隱私時代,個性化是一個敏感話題。
在登陸頁面上嵌入用戶的名字和喜歡的 cookie 類型可能有點過分。
一些基于受眾的內容調整可以將您的體驗提升到一個新的水平。
根據用戶位置調整英雄形象,從而調整登陸頁面。根據進入渠道,嘗試價值主張,甚至標題/標語。
為送餐公司或餐廳工作?我敢打賭,向男性和女性顧客展示不同的食物會帶來巨大的提升。
本地化是一種強大的武器;請謹慎使用。很容易看出一家公司是否試圖“表現得”是本地公司,這比根本不嘗試更糟糕。
如果您確實進行本地化,請找一個真正熟悉本地的人進行測試,并確保您的方法適合。
只要您為用戶提供他們想要的東西,您就會對結果感到滿意。
6. 測試小事情
不要回避登陸頁中的“小事情”。
- 利用元數據和標題標簽。它們可能不會讓您的質量得分從零上升到最高,但它們也不會造成傷害!
- 測試表單字段、表單樣式/流程,甚至按鈕顏色。這些小改動不太可能產生很大的影響。但是,即使是客戶流程的漸進式改進也可以提高著陸頁的性能。
- 嘗試調整內容風格和長度。不要羞于將用戶引導至首屏以下;如果您設置了足夠好的鉤子,他們會導航至首屏以下。
- 探索不同的標語、表達功能和優勢的不同方式。確保您的著陸頁突出顯示用戶問題的答案,并讓他們順利進入下一步。
- 確保著陸頁有某種形式的逃生通道。即,讓用戶離開著陸頁的途徑。搜索引擎不會明確懲罰跳出率。但是,他們會懲罰將用戶鎖定在單個頁面上的行為。更不用說潛在的挫敗感和對業務的不滿。
最后,不要忘記那些看似微不足道的大事。您的目標網頁始終需要可查找、清晰易讀且合法的隱私政策。
總結
如果我希望通過這篇文章強調一點的話,那就是將登陸頁面體驗的重點放在用戶身上。
用戶滿意,搜索引擎才會滿意。
快樂的搜索引擎帶來快樂的質量分數。
快樂的質量分數讓您也快樂。