疫情將電子商務增速加速至 10 馬赫。當我們終于度過了與眾不同的一年時,我們發現自己進入了一個電子商務占據主導地位的新世界。
恭喜大家在亞馬遜擁有庫存!
但這對我們數字營銷人員意味著什么?當我們回到新常態時,我們現在可以放松一點安全帶嗎?
最簡潔的答案是不。電子商務的加速步伐對整個行業產生了連鎖反應,尤其是亞馬遜,它大幅擴展了廣告產品以跟上其增長。
品牌現在必須更快地采取行動,以跟上所有動態變化,同時為自己配備日益復雜的亞馬遜戰略。
我的績效營銷公司 Tinuiti 深入研究了 2021 年影響亞馬遜廣告的最強大趨勢,并發現了 2021 年及以后在亞馬遜上打造品牌的四個不容忽視的因素。
TL;DR 亞馬遜品牌建設的四大要素
- Voice:在亞馬遜上打造您的品牌擁有前所未有的選擇 – 利用這里的創意選項作為有機和付費的戰略差異化因素。
- 廣告是賭注:通過廣告來發展您的品牌是加速銷售和有機排名的關鍵(商品推廣、品牌推廣、展示型推廣、亞馬遜 DSP – 所有這些都有助于品牌增長)。
- 連接亞馬遜內外消費者行為:使用亞馬遜歸因等新工具來衡量亞馬遜外流量有效性。
- 卓越運營:永遠存在;不要忽視可以節省成本和提高利潤的日常和長期業務戰略。
歡迎來到新常態
據報道,這場大流行使向電子商務的轉變加速了五年。盡管預計 2021 年電子商務增長將放緩,但它仍在快速發展,并且現在擁有更大的基礎。
總體而言,由于實體零售正在萎縮,電子商務占據了更大的市場份額。
簡而言之,世界已經以前所未有的方式接受在線購物,并將繼續向前發展。當然,在這一切中,沒有比亞馬遜更大的贏家了,該公司上個季度的利潤與去年同期相比飆升了 220%。
在亞馬遜上優化
仍然認為亞馬遜是一個純粹的直接反應渠道的廣告商已經生活在過去了。亞馬遜品牌建設對于建立品牌資產和與亞馬遜客戶建立信任至關重要。
甚至在大流行之前,亞馬遜就正在構建一個品牌可以與消費者建立更緊密聯系的環境。
好消息是,現在有比以往更多的工具可以在亞馬遜上講述您的品牌故事并建立獨特的品牌形象。
它繼續通過品牌推廣視頻、品牌推廣自定義圖片、品牌故事(A+ 內容)、亞馬遜品牌旗艦店、亞馬遜帖子和亞馬遜 OTT 等內容在整個平臺上創造和升級機會。
亞馬遜在推出這些產品方面進展如此之快,以至于許多零售商發現自己難以跟上。許多品牌沒有足夠的內部能力來掌握這些新工具,以便進行測試、學習和繼續使用。
如果您發現自己處于這種情況,請出去尋找一個知道自己在做什么的合作伙伴(快!)。
亞馬遜外優化
到目前為止,對于品牌來說,弄清楚亞馬遜外部流量來源的有效性以及他們的購物旅程如何引導他們來到亞馬遜一直是一個挑戰。新工具(終于)首次出現,可以衡量亞馬遜以外的流量有效性。
借助亞馬遜歸因,品牌現在可以根據消費者在亞馬遜上發現、研究和購買產品的方式來量化展示、搜索、社交、視頻渠道和電子郵件的影響。
簡單來說,有多少次有人在谷歌上搜索它,然后在亞馬遜上購買?
這些知識可以為電子商務網站投資提供信息,并可以通過使用混合收入方程來幫助品牌提高網站流量,從而提高直接購買和在亞馬遜上完成的電子商務網站輔助轉化的收入量。
視頻、視頻和更多視頻
視頻流和 OTT 廣告將在 2021 年繼續快速增長。流媒體視頻收視率目前占所有互聯網流量的 80%。
亞馬遜也加入了這場游戲,于 2019 年推出了亞馬遜 OTT 視頻廣告。
Amazon OTT 因其使用亞馬遜第一方數據支持品牌績效計劃和更廣泛覆蓋目標的獨特能力而迅速受到關注。Amazon OTT 不僅僅是品牌游戲或績效游戲,它還是一個完整的績效渠道,可提供規模、可衡量性和數據驅動的定位。
再次強調,品牌應該在亞馬遜內外配備進入市場策略或 OTT。
亞馬遜運營
一些品牌往往更渴望在亞馬遜上的自助式廣告選擇上投入資金,而不是真正深入了解其在平臺上的日常業務實踐和運營的整體功效和效率。
其中包括合同條款、庫存分配、案例管理、需求預測、競爭情報、退款、采購訂單管理、目錄管理、空白分析和利潤最大化等一切內容。
在亞馬遜上停滯不前的品牌可能會發現在這些領域可以獲得巨大的收益。
這種類型的端到端渠道管理并不是讓許多營銷人員感到滿意的地方,但它是必要的。
再次強調,如果這不適合您,請找到一家可以幫助指導您的合作公司。
超越亞馬遜:2021 年最大的廣告趨勢
盡管亞馬遜是疫情帶來的電子商務激增的最大贏家之一,但許多品牌痛苦地清楚地意識到,未來的成功不僅需要在亞馬遜上采取靈活的方法,還需要在其他渠道上采取靈活的方法。
在任何努力中,將所有雞蛋放在一個籃子里都不好看,在亞馬遜上運營也是如此。
擁有備份履行、產品采購和額外的銷售渠道將是應對未來不可預見的市場變化的關鍵。
換句話說,靈活的亞馬遜策略意味著優化您在亞馬遜內外的形象。