小型企業(yè)正在從 Facebook 母公司 Meta 那里得到應(yīng)有的關(guān)注。
在全國(guó)小企業(yè)周期間,Meta 宣布了中小企業(yè)利用潛在客戶生成和共享內(nèi)容的新方法。
新工具旨在通過(guò)確定與客戶聯(lián)系的新方式來(lái)幫助企業(yè)推動(dòng)更高質(zhì)量的潛在客戶。
消息和對(duì)話功能
Meta 最近發(fā)現(xiàn)超過(guò) 70% 的人希望能夠以與朋友和家人類似的方式與企業(yè)交流:通過(guò)消息傳遞。
事實(shí)上,企業(yè)也正在意識(shí)到消息傳遞客戶的價(jià)值。他們發(fā)現(xiàn)打開(kāi) WhatsApp 聊天的廣告格式是新客戶發(fā)現(xiàn)他們并進(jìn)行對(duì)話的好方法。
憑借這一新見(jiàn)解,Meta 正在為 Facebook 和 Instagram 制作廣告,這些廣告可以直接從他們的 WhatsApp Business 應(yīng)用程序制作。下面是新體驗(yàn)的示例。
圖片來(lái)源:Facebook.com,2022 年 5 月
第二個(gè)消息更新是針對(duì)收件箱本身的。Meta 通過(guò)將所有消息傳遞工具集中在一個(gè)收件箱中來(lái)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)通信。
您公司的收件箱中已經(jīng)包含來(lái)自 Facebook Messenger 和 Instagram Direct 的消息。展望未來(lái),它還將包含來(lái)自 WhatsApp 的消息。
這種集成可以為您和您的團(tuán)隊(duì)節(jié)省時(shí)間、金錢和效率。
最新消息更新允許您直接通過(guò) Meta Business Suite 向選擇加入通信的客戶發(fā)送促銷消息廣告。
此更新是 SMB 直接反饋的結(jié)果,指出需要更有效地響應(yīng)客戶問(wèn)題。
Meta Business Suite 中的營(yíng)銷信息可以幫助您推動(dòng)更多的銷售和長(zhǎng)期客戶,而無(wú)需使用其他工具。
圖片來(lái)源:Facebook.com,2022 年 5 月
新的潛在客戶生成和客戶獲取工具
Meta 正在推出大量新工具,以幫助企業(yè)通過(guò)該平臺(tái)捕獲和管理潛在客戶。這些功能包括:
- Instagram 中的報(bào)價(jià)請(qǐng)求
- 使用 Instant Forms 過(guò)濾潛在客戶
- 創(chuàng)意靈活性
- 門控內(nèi)容
- 合作伙伴集成
報(bào)價(jià)請(qǐng)求目前正在 Instagram 上的選定企業(yè)中進(jìn)行測(cè)試。從本質(zhì)上講,它允許公司在他們的 Instagram 個(gè)人資料上添加一個(gè)“獲取報(bào)價(jià)”按鈕,并在他們的故事中添加貼紙。
在不久的將來(lái),鉛過(guò)濾將適用于企業(yè)。這將通過(guò)審查對(duì)多項(xiàng)選擇題的回答來(lái)工作。
Meta 還在測(cè)試其 Instant Form 以實(shí)現(xiàn)更多個(gè)性化。選定的企業(yè)能夠測(cè)試向其 Instant Form 添加視覺(jué)效果和內(nèi)容,從而為用戶提供更多視覺(jué)信息。
門控內(nèi)容將很快可供公司使用。通過(guò)創(chuàng)建門控內(nèi)容,SMB 可以在潛在客戶填寫潛在客戶廣告表格后為其提供資源。這允許用戶直接留在平臺(tái)上。
概括
如果您過(guò)去在小型企業(yè)中使用 Facebook 或 Instagram 時(shí)遇到過(guò)問(wèn)題,那么這些工具非常適合您。
雖然這些項(xiàng)目目前都在測(cè)試中,但 Meta 將于 5 月 19 日舉辦一次名為“對(duì)話”的會(huì)議,以進(jìn)一步討論這些項(xiàng)目。注冊(cè)后,您將能夠收到有關(guān)上述工具和功能的更多信息。