增長營銷和增長黑客是您經常聽到的術語。
甚至還有專門從事“增長黑客”的職位和職能。
但是，增長營銷到底意味著什么？
簡而言之，增長營銷就是為您的業務尋找并吸引合適的客戶。這些人最有可能從您的品牌購買商品——無論他們位于漏斗的頂部還是漏斗的底部。
那么，當今世界增長營銷的關鍵是什么？
三個詞：搜索引擎營銷（SEM）。
不要與 PPC 或 SEO 混淆，搜索營銷已一次又一次地證明可以產生成功的結果。
SEM 不是短期的努力：從長遠來看，它是推動更多合格客戶進行轉化的持續戰略。
以下是在當今市場上贏得 SEM 的六個最佳實踐。
1. 在決策過程中傳遞價值
隨著分散客戶行為的演變，您的增長營銷計劃也應如此。
所有這些點擊背后的客戶是誰？
Microsoft Ads 的研究使我們能夠更好地了解所有客戶共有的五個不同購買意圖階段：
- 意識：獲取背景信息并購買景觀以成為更有見識的研究人員。
- 考慮因素：探索符合基本標準的購買指南、建議和產品。比較少數符合客戶標準的產品，包括評級、評論、功能和成本。
- 轉換：找到購買地點，然后查看定價和促銷、可用性和當地商店——最終進行購買。
- 維護：雖然已經與品牌建立了關系，但他們可能會遇到您提供的不同領域的產品或服務。
- 展開：用戶是滿意的客戶，會為您的業務留下評論，向同行口口相傳等。然后這些人會進入意識階段。
2. 使您的活動目標與業務目標保持一致
搜索可以影響并幫助您衡量您的業務目標。
請務必使您的 SEM 策略與您的廣告系列目標保持一致：
- 品牌知名度和感知：對您的非品牌、品牌和競爭對手的關鍵字進行有競爭力的出價。非品牌搜索是開啟旅程的關鍵：69% 的品牌廣告點擊受到非品牌搜索查詢的影響。搜索者在通過通用搜索查詢或競爭對手的品牌查詢接觸到品牌廣告后，進行品牌搜索的可能性增加了 30%。
- 贏得新客戶：消費者依靠搜索來做出購買決定。SEM 可以幫助決策過程的每個階段。
- 推動銷售：搜索的優勢正在推動轉化。它在轉化率方面優于跨設備的其他營銷渠道。
- 進入新市場：搜索的無處不在使您能夠激活跨境營銷策略，通過附加地址信息增加客流量，通過附加電話信息吸引更多來電，并通過附加鏈接增加廣告點擊次數。
3.擴大你的營銷渠道
作為我們始終如一的伙伴，搜索不再只是一種產品，而是一種行為。
我們隨時隨地都在搜索，無論是在我們的臺式機、筆記本電腦、平板電腦還是智能手機上。
了解人們如何在購買過程中的不同時間點進行搜索，為您的品牌吸引新受眾打開了大門。
搜索已成為洞察力的引擎，現在可以在五個購買階段（意識、考慮、轉換、維護和擴展）產生影響。
SEM 還可以加強您的轉化渠道并統一不同的營銷活動。
4. 將受眾定位提升到一個新的水平
僅僅在正確的時間、正確的地點參與已經不足以吸引潛在客戶。
您需要利用受眾群體定位來覆蓋盡可能多的獨特搜索者。
第 1 步：建立考慮這些因素的更豐富的買家角色：
- 行為：過去的行為有助于了解消費者的興趣及其購買的可能性。為了更好地衡量用戶行為，分析跨網站、搜索和內容的活動。
- 人口統計：購買偏好受基本但重要的因素影響，包括年齡、性別和位置。
- 上下文相關：消費者經常在此刻進行搜索。分析他們搜索的地點、時間和方式可以為創建更有影響力的廣告活動提供有用的內容。
第二步：選擇符合目標客戶關鍵階段和心態的關鍵詞：
- 意識：“什么是”和“好處”等關鍵詞在此階段效果最好。
- 考慮因素：“購買指南”和“模型”等關鍵字在這個階段效果最好。
- 轉換：“Where”和“Coupon”等關鍵字在此階段效果最好。
- 維護：“支持”和“體驗”等關鍵詞在此階段效果最好。
- 經驗：“評論”等關鍵詞在這個階段效果最好。
5. 通過付費搜索提升其他投資
通過將有機搜索與付費 SEM 策略相結合來優化您的搜索工作。
- 搜索和社交：點擊您的付費搜索和社交廣告的客戶更有可能購買和花費更多。加強您的關鍵字覆蓋范圍以獲得更多印象，并為與商業相關的 PPC 活動量身定制您的出價策略。
- 搜索和電視：廣告播出后幾天的搜索量激增。在 Catalyst Digital 的一項研究中，與沒有投放廣告的同一天和同一時間相比，搜索量飆升了 30% 以上。
- 搜索和顯示：同時運行搜索和顯示可以讓您就哪個渠道帶來最佳結果做出最佳決策，根據 Investis Digital 的說法，這可能兩者兼而有之。
- 搜索和其他渠道：當 Microsoft Ads 單獨出現在購買路徑中時，購買的訂單平均訂單價值比不包括 Microsoft Ads 的購買高 27%，這在與其他渠道配對時也會產生價值。
6. 爭取并贏得付費搜索預算份額之戰
SEM 仍然與其他渠道競爭您的營銷預算份額。
因此，帶來連接搜索引擎營銷和商業利益之間點的硬數據。
您的預算份額作戰計劃涉及三個要素：
選擇正確的指標來衡量 SEM 影響
指標提供了一種簡單的方法來查看什么是有效的，什么是無效的。
您的團隊可以測試、更改和優化您品牌的 SEM 策略以獲得更好的結果。
通過識別和跟蹤反映您的業務目標的關鍵績效指標來聚焦您的報告：
- 獲得新客戶。
- 推動人流。
- 接到更多電話。
- 增加廣告點擊次數。
- 建立您的品牌信任。
- 拓展跨界戰略。
將 SEM 影響與其他渠道分開
了解哪些渠道推動了您的營銷結果。
每筆銷售都是一系列營銷手段的高潮，這些營銷手段可能涉及數天、數周甚至數月的多個渠道。
歸因有時會變得相當復雜，因此如果您能證明付費搜索廣告系列能夠帶來投資回報率和最終結果，您將釋放更多預算并進一步優化搜索性能。
如果您仍在通過最終點擊歸因模型查看轉化率，您可能會大大低估其他渠道和策略對整體成功的貢獻。
應用相同的流程在 Google Ads 和 Microsoft Ads 之間分配預算
當您分析每個 SEM 選項在您的行業中所代表的付費點擊份額和查詢時，這最后一部分就會到位。
您不僅可以將您的業務展示在大量受眾面前，而且您還可以確信您的付費廣告會帶來點擊。
結論
SEM 是當今營銷組合的支柱，對于增長營銷至關重要。
渠道可用性的擴展以及每個用戶的多個設備可以創建更加分散的客戶旅程。
最大的挑戰之一是在正確的時間在正確的設備上向正確的客戶發送正確的信息。
除了這些挑戰之外，可以說最大的挑戰是衡量由于用戶隱私限制而取得的成功。
您再也負擔不起將所有營銷資金投入一個搜索廣告網絡。如果你想擴大營銷，你必須爭取其他渠道來擴大你的潛在市場。
遵循此處概述的最佳做法，以最大限度地提高付費搜索廣告系列的覆蓋面、影響力和價值，并獲得最終結果。
在嘗試獲取營銷資源或預算時，利用這些最佳實踐將為您提供幫助。