開始使用付費社交媒體策略可能是一項艱巨且耗時的工作。

作為社交媒體廣告代理機構的領導者（說快三倍），我們經(jīng)常收到客戶詢問我們是否可以修復他們現(xiàn)有的活動以提高投資回報率。

問題？

他們沒有退后一步，專注于整體戰(zhàn)略。

他們投身于社交廣告，面向他們認為合適的受眾，他們認為合適的平臺，以及他們認為適合這種可能的受眾和可能的平臺的創(chuàng)意。

在創(chuàng)建廣告之前收集數(shù)據(jù)與設置和完善廣告本身一樣重要。

我建議收集兩個主要數(shù)據(jù)集來制定總體策略：

• 了解社交媒體廣告的格局。
• 了解您的受眾以及他們與每個社交平臺的關系。

一旦您了解了社交媒體格局并確定了您的理想受眾，您就可以制定具有現(xiàn)實目標的社交廣告策略，以補充您的 SEO 和其他數(shù)字營銷工作。

第一：了解社交廣告的格局

您的目標受眾不一定完全符合社交用戶總數(shù)。不過，一些社交網(wǎng)絡擁有如此多的活躍用戶，這可能會影響您將他們納入您的策略。

例如，如果你知道你的目標受眾在 TikTok 上，那就從那里開始。

然后，當需要擴展和測試時，由于用戶數(shù)量龐大，您可能會考慮考慮 Facebook（畢竟，也許您會了解一些有關“新”目標受眾的信息）。

以下是來自《搜索引擎雜志》的富有洞察力的圖表，其中列出了全球排名前 10 位的社交廣告平臺及其每月活躍用戶：

圖片來自搜索引擎雜志，2022 年 8 月

這是來自 Accion Opportunity Fund 的另一張有用的圖表，它分解了我們今天看到的頂級社交網(wǎng)絡的一些基礎知識。

下一頁：如何開始制作社交廣告活動

如上所述，當準備開始社交廣告時，您不一定只想選擇 Facebook，例如，因為它擁有最多的用戶。

同樣，您不只是想假設您的受眾不在 Facebook 上，因為您認為您的目標受眾更年輕。

對于廣告商來說，好消息是每個平臺都提供了詳細的受眾洞察，您可以使用這些洞察來匹配您的理想受眾，而無需花很多錢進行盲目測試。（稍后會詳細介紹。）

當涉及到付費策略時，有三個要點，每個都有小節(jié)。

受眾角色：建立您的受眾人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、興趣和行為

受眾角色讓您了解理想的受眾，包括人口統(tǒng)計、興趣和行為。

這一步始終是我們的第一步，我們收集這些數(shù)據(jù)有幾種不同的方式：

深入分析

確切地說，是谷歌分析。

Google Analytics 中的受眾群體部分是一個很好的起點，因為它具有可以指導您的社交廣告策略的寶貴見解。

它會向您顯示當前誰在與您的網(wǎng)站進行交互，但更重要的是，誰在為轉化/交易做出貢獻。

這些數(shù)據(jù)包括年齡、性別、位置等。

例如，如果您發(fā)現(xiàn) 18-24 歲年齡組的轉化率高于 45-54 歲年齡組，您可能希望針對更年輕的年齡組優(yōu)化您的廣告系列。

去你認為你的觀眾所在的地方，并進行互動

信不信由你，我們的一些客戶帶著社交廣告活動的想法來找我們，但他們并沒有在該社交網(wǎng)絡上積極地與他們的受眾互動！

例如，隨著 TikTok 的興起，建立影響力可能需要一段時間。

因此，我們始終建議首先建立您的社交媒體帳戶，然后走出去看看人們在談論什么——您可能會對所學內容感到驚訝。

研究你的競爭對手

觀察您的競爭對手在社交媒體上的活躍位置以及他們如何營銷其產(chǎn)品或服務。

這是確保您不錯過任何機會的簡單方法，通常是開始制定社交廣告策略的良好起點。

您可以在此處詳細了解如何研究您的競爭對手。

受眾群體：了解他們在客戶旅程中的位置（意識、考慮、轉化等）

接下來，必須認識到，雖然您在人口統(tǒng)計方面可能只有一個受眾，但可以（并且應該）將該受眾進一步細分為他們在旅程中所處的位置。

我們通常將一個受眾細分三遍：

• 那些從未聽說過您的品牌的人。
• 過去與您的品牌有過接觸但僅限于博客文章或教育資源（這意味著他們仍在學習）的人。
• 那些準備購買的人，這通常表現(xiàn)為購物車中有物品或通過電話與您組織中的某人交談并表示有興趣購買。

雖然這三個部分是通用的，但您可以具體考慮您的業(yè)務，以提出您可能想要定位的更明確的部分，通常稱為“受眾角色”。

這是一個很大的話題，因此您可以在此處了解有關創(chuàng)建受眾角色的更多信息。

受眾細分通常與潛在客戶、重新定位和再營銷活動同時發(fā)生（稍后會提供更多關于不同活動類型的資源）。

受眾個性化：在受眾旅程的適當時間開發(fā)特定于受眾的內容和消息

簡而言之，對于沒有聽說過該公司的人和以前接觸過該公司的人，應該有不同的內容和信息。

一旦你定義了你的細分，就該開始個性化內容了，你編寫的內容類型取決于平臺。

接下來的步驟包括：

• 將您的受眾與兩個或三個平臺匹配，然后期望根據(jù)您的受眾角色制作不同的廣告創(chuàng)意。到目前為止，您應該已經(jīng)分析了社交媒體選項的概況并研究了您的受眾群體！
• 在這些平臺中的每一個上做廣告，看看有什么效果。您可能只想專注于一個社交平臺，但我們建議至少兩個，因為它們可以很好地互補。此外，由于每個平臺都有獨特的廣告格式，我們建議為每個渠道創(chuàng)建特定的廣告，同時保持相同的外觀和感覺以保持一致性。
• 優(yōu)化您的廣告。這又是一個大話題。調整您的受眾細分、您的內容、您發(fā)布該內容的時間等，這本身就是一種優(yōu)化技巧。請記住，您不想在沒有收集到足夠數(shù)據(jù)的情況下進行太多大的更改。
• 擴展您的策略。在您發(fā)展和優(yōu)化廣告時，不要害怕嘗試其他網(wǎng)絡。您將開始了解哪些有效，哪些無效——雖然這在每個社交網(wǎng)絡上都不同，但您將開始獲得從哪里開始測試的基準。從長遠來看，這將幫助您在擴展過程中節(jié)省金錢和時間。

最后：設置廣告活動

雖然本文側重于社交廣告策略，但能夠成功設置廣告并不總是像它應該的那樣簡單明了，因為有太多不同的廣告系列類型。

專業(yè)提示：在設置活動時，我建議從三個活動（潛在客戶、再營銷和重新定位）開始，以確保您在觀眾旅程的正確時間與他們互動。

下面是一個幫助您入門的示例：

勘探（意識）

• 受眾群體：那些從未聽說過您的品牌的人。
• 活動目標：達到，知名度。
• 消息傳遞：以用戶為中心。你想解決什么問題？
• 內容類型：教育文章、行業(yè)新聞、研究故事。

重定向（考慮）

• 受眾群體：那些過去與您的品牌有過接觸但僅限于您的網(wǎng)站、社交媒體或教育資源的人。
• 活動目標：參與度、點擊次數(shù)。
• 消息傳遞：關注使用產(chǎn)品或服務解決問題的好處。
• 內容類型：電子書、白皮書、公司活動。

再營銷（決策）

• 受眾群體：準備購買的人，通常表現(xiàn)為購物車中有商品或與貴組織的某人交談過。
• 活動目標：轉化、購買。
• 消息傳遞：關注為什么他們應該選擇您的解決方案來解決他們的問題而不是您的競爭對手。
• 內容類型：推薦、評論、案例研究。

有關每個社交網(wǎng)絡的分步說明，請參閱以下資源：

• 如何設置 TikTok 廣告活動。
• 如何設置 YouTube 廣告系列。
• 如何設置 Twitter 廣告活動。
• 如何設置 LinkedIn 廣告活動。
• 如何設置 Facebook 廣告活動。
• 如何設置 Pinterest 廣告活動。
• 如何設置 Snapchat 廣告活動。

最后的想法

最終，創(chuàng)建有效的付費社交媒體策略需要時間，而且您將不斷重申、修改和優(yōu)化。

與任何事情一樣，一個成功的企業(yè)是關于測試的，但是在進入付費媒體之前進行研究——然后使用付費媒體作為測試的另一部分——對于一個成功的整體戰(zhàn)略至關重要，它可以補充你的搜索引擎優(yōu)化和其他數(shù)字營銷工作。

始終定義您的目標，考慮您想要和期望的參與，然后使用上述步驟實現(xiàn)它！

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