用戶的谷歌購物體驗正在升級。在今天的 Search On 活動中,Google 宣布了九項旨在幫助改善用戶體驗的新功能和工具。
更新的首要主題是可視化和個性化。
可視化購物功能
谷歌強調(diào),用戶在購買前會花費大量時間研究、探索和發(fā)現(xiàn)他們的選擇。谷歌為用戶宣布了四項視覺功能:
- 使用“商店”一詞進行搜索。通過以“商店”開始搜索,然后搜索您要搜索的內(nèi)容,您現(xiàn)在將看到一個包含產(chǎn)品、研究工具和附近庫存的視覺提要。此更新還將購物體驗擴展到服裝之外。現(xiàn)在可在移動設(shè)備的所有類別中使用。
- 購買外觀。對于服裝類別,用戶現(xiàn)在可以“購買外觀”,展示單個產(chǎn)品以幫助打造整套服裝。谷歌的工具將顯示用戶正在搜索的主要產(chǎn)品的免費產(chǎn)品,例如與上衣或夾克搭配的手提包或鞋子。
- 熱門產(chǎn)品功能。這是搜索中的一項新功能,它將顯示用戶正在搜索的類別中的熱門產(chǎn)品。谷歌確認這將在今年秋季晚些時候推出。
- 3D購物。在早期推出的家居用品 3D 購物功能的基礎(chǔ)上,運動鞋的 3D 視覺效果將在接下來的幾個月推出。
此外,谷歌宣布了一種構(gòu)建和創(chuàng)建 3D 視覺效果的方法,因為他們知道創(chuàng)建此類資產(chǎn)需要大量時間和資源。他們的工具將使用機器學習,使用一些靜止圖像自動進行 360 度旋轉(zhuǎn)。
鼓勵自信的購買
谷歌宣布的下一組工具旨在幫助用戶在購買時做出更明智的決定。
- 復雜采購指南。谷歌宣布了復雜購買決策的購買指南。購買指南將包含來自一系列可信來源的關(guān)于該類別的見解。
- 看看別人怎么說。具體來說,在 Google 應用程序中,Page Insights 將可用。此功能將用戶正在訪問的網(wǎng)站上的內(nèi)容或正在研究的產(chǎn)品以及評級、優(yōu)點和缺點連接在一個視圖中。
更個性化的購物體驗
最后一組更新側(cè)重于個人購物體驗,包括隱私偏好增強。
- 更個性化的結(jié)果。用戶將開始根據(jù)他們以前的購物習慣獲得個性化的購物結(jié)果。為了通過此增強功能保護用戶隱私,用戶將能夠直接告訴谷歌他們的偏好,以及易于使用的控件來打開或關(guān)閉該功能。
- 使用動態(tài)過濾器購物。搜索過濾器現(xiàn)在將適應實時搜索趨勢,這意味著過濾器不是靜態(tài)的。
- 使用 Discover 應用程序獲取更多靈感。擁有 Google 應用程序的用戶將開始在“發(fā)現(xiàn)”選項卡中看到基于他們購物行為的風格建議。如果用戶看到他們喜歡的東西,他們可以點擊該產(chǎn)品,Lens 將打開以提供購買地點的可用選項。
廣告商的后續(xù)步驟
雖然 Search On 活動側(cè)重于用戶體驗,但許多廣告商都想知道他們應該如何為這些更新做準備。
對于電子商務領(lǐng)域的廣告商,請確保您的 Merchant Center for Shopping Ads 處于最佳狀態(tài)。這可以包括優(yōu)化圖像、描述、標題,并包含盡可能多的規(guī)格,以便用戶可以更好地找到您的產(chǎn)品。
更多信息即將到來,以幫助營銷人員了解這些用戶體驗更新將如何影響廣告商。我們將繼續(xù)報告 Google 宣布的后續(xù)行動。